to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Aşırı Faturaların Detaylı Açıklamasını Talep Ediyorum
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra ödenmeyen faturalar nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve bu borcun tamamını 2 Ocak 2026 tarihinde icra üzerinden 22.460 TL olarak ödedim. Bu kısımda bir itirazım yok, borcumu kapattım.
Ancak üyelik iptalinden sonra, özellikle bazı aylar için çok yüksek tutarlı faturalar çıktığını fark ettim. Mayıs 2025 dönemi için 1.478 TL normal bir fatura görünüyor, fakat Temmuz 2025 için 3.175 TL ve Eylül 2025 için 4.050 TL gibi bana göre oldukça absürt tutarlarda iki ayrı fatura yansıtılmış durumda.
Şu an aktif bir üyeliğim olmadığı için ne müşteri hizmetleri hattına bağlanabiliyorum ne de online işlemlere giriş yapabiliyorum. Son çare olarak sosyal medya üzerinden destek talep ettiğimde de net bir açıklama yapılmadı ve geçiştirilmiş hissettim.
Üye numaram 1007088090’dır. İcra dosyasında yer alan, özellikle Temmuz 2025 ve Eylül 2025 aylarına ait bu yüksek tutarlı faturaların kalem kalem detayını ve hangi hizmetler veya ücretler karşılığında tahakkuk ettirildiğini tarafıma e‑posta veya SMS yoluyla yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Üyeliğim sonlandıktan sonraki bu tutarları anlayabilmem ve gerekirse itiraz edebilmem için fatura detaylarına acil olarak ihtiyaç duyuyorum.
