Digiturk yıldız paketi

04.10.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketine başvuru yaptım. Yaklaşık 4 gün sonra başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum ekibinin beni aradığını ve cevaplamadığım için başvurunun iptal edildiği söylendi. Ancak birkaç farklı müşteri temsilcis...

14/10/2025 tarihinde satın aldığım Sporun Yıldızı paketini iki gündür izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Paket içeriği seçiniz... İzleme yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor. Sorunun çözümü için tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; canlı dest...

30.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 35 Mbps internet paketi ve Yıldız Dolu Paketi'nin ikisi bir arada, 490 TL karşılığında tarafıma taahhüt edildi. Ancak ekim ayı faturam 757 TL olarak geldi. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz başvurusu yaptım fakat bugüne kadar ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ne başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen paketim hala tanımlanmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi, ha...

16.05.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi yıllık üyeliğimi web üzerinden yeniledim. Yenileme işlemi sırasında, online platformda “adınıza fatura çıkar” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme bulunmuyordu. Buna rağmen, tarafıma 798,40 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturaya itiraz...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi yenilemem gerektiği söylendiği için, Digiturk mobil uygulaması üzerinden üyeliğimi yeniledim. Ancak mevcut paketimin bitmesine 2 ay kalmıştı. Şu anda hem yeni paket için ödeme yaptım hem de bitmesine 2 ay kalan eski paketin faturasını da ödemem isteniyor. Yani aynı...

6484396 numaralı Digiturk üyeliğimde yaşadığım kimlik bilgisi güncelleme sorunu nedeniyle aylardır üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum ve sistemde hâlâ eski (kızlık) soyadım görünüyor. Temmuz ayında destek birimine kimlik bilgilerimi içeren bir e-posta gönderdim, Eylül ayı...

Yıllardır Digiturk abonesiyim (abone no: 1011619525) ve şu anda Yıldız Dolu paket için bana 1059 TL gibi yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Ancak çevremdeki arkadaşlarım aynı paketi 300-400 TL gibi çok daha düşük fiyatlara alabiliyor. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve kendimi açıkçası...

Digiturk Yıldız Taraftar paketi kullanıcısıyım. Being Connect üzerinden taahhüt sürem tamamen dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan tarafıma kullanım ücreti ve borç çıkarıldı. Özellikle kampanya ile ilgili arayan müşteri temsilcisine borcum olup olmadığını sorduğumda, ...

Digiturk’ten İnternet+Sporun Yıldızı paketi için 828 TL’lik taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alıyorum. Ancak son iki aydır faturam beklenenden yüksek geliyor ve her ay 1059 TL olarak yansıtılıyor. Toplamda 1978 TL ödeme yaptım. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, üyelik başlangıcımdan bu yana faturalarıma her ay yaklaşık 150 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Şu ana kadar 12 ayın sadece 2 ayı için bu fazla ödemeyi yaptım, diğer ayların ödemesi ise henüz gerçekleşmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. ...

Digiturk Yıldız Paket üyeliğim kapsamında Haziran ayı başından Ağustos ayına kadar süren yayın kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde yeni bir sorun kaydı açılıp çözüm ileri bir tarihe ertelendi, ancak hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Ya...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paket yenilemesi yaptım ve bu işlem için tarafıma 600 TL ücret yansıtıldı. Buna güvenerek ek paket satın aldım. Ancak, ek paket için 04.10.2025 tarihinde tarafıma iki kez 1500 TL ücret yansıtılmış oldu ve toplamda fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Konu ile ilgili m...

03.10.2025 tarihinde sona eren Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğim bittikten sonra Digiturk genel merkezinden arandım ve bana 749 TL’lik yeni bir paket teklifi sunuldu. Ancak aynı paket, Digiturk’ün internet sitesinde yeni üyelere 629 TL olarak sunu...

Digiturk’ten Spor Yıldızı paketi için aylık 360 TL olarak bilgi aldım ve bu fiyat üzerinden sözleşme yaptım. Ancak ödeme zamanı geldiğinde benden 500 TL talep edildi. Geçen hafta fark ettiğim bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve söz verilen fiyatın uygulanmasını talep ettim. Ancak talebim...

Digiturk Yıldız Spor Paketi üyeliğimi Temmuz 2025’te şehir değişikliği nedeniyle kapattım. Kapatma işlemi öncesinde hiçbir ödenmemiş faturam yoktu ve bunu müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Haziran 2025 dönemi ödemem de otomatik ödeme talimatı ile yapıldı. Yeni ikametimde tekrar Digiturk’e üye ...

11 yıldır Digiturk 1007156536 numaralı abonesiyim ve Yıldız Dolu Paketi’ni kullanıyorum. Mevcut üyelik paketimin aylık ücreti 799 TL. Aboneliğim yıl sonunda bitecek ve yeni taahhüt için bana 929 TL’den 15 ay sözleşme teklif edildi. Ancak yaklaşık 2 ay önce bir arkadaşım aynı paketi yeni abone olarak...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri, Yıldız Dolu paket yapıldığı gerekçesiyle internet indirimim iptal edildi ve bu nedenle çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakıldım. Oysa internet sitelerinde böyle bir bilgiye rastlamadım, sadece en yüksek ...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim ve yeni sezonla birlikte paket kapsamında yer alan Almanya Bundesliga maçlarının çıkarıldığını gördüm. Bundesliga maçları, paketi satın alma sebeplerimden biriydi ve bu içeriğin kaldırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakkında Digiturk müşteri...

7 Ekim 2025 tarihinde 0850 443 01 42 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından taahhüdümün bittiği ve yenileme işlemi yapılacağı söylendi. Ancak görüşme sırasında bana Digiturk’ün Yıldız Paketi tanımlandı ve 12 ay boyunca aylık 269 TL ödeme ya...

Digiturk internet ve sporun yıldızı paketinde üyelik dondurup sonra açtırdım, TV hemen açıldı fakat internetim 5 gün bitti yarın 6 cı gün olacak hala açılmadı. Ayrıca 75 megabit anlaştım 50 megabit olarak işlem yaptınız dendi. Şikayet kaydı oluşturdum arayan soran yok. Arasak robotla konuşuyorsun, m...

Digiturk Yıldız Spor Paketi için taahhütname imzaladım ve aylık ücretin 1100 TL olacağı belirtildi. Ancak yaklaşık üç aydır her ay faturama 1500 TL yansıtılıyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleneceği söylendi fakat henüz ...

Beın Connect üzerinden Yıldız Paketi kapsamında spor ve film paketlerini 31.12.2025 tarihine kadar ücretsiz kullanabileceğim bilgisiyle üyelik başlattım. Ancak üyeliğim aktif olduktan sonra film içeriklerinin tamamında satın alma uyarısıyla karşılaştım. Başta ücretsiz olacağı söylendiği halde, müşte...