2.000 TL Yatırımım Discout Hesabına Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

20.02.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Discount üzerinden 2.000 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim; ancak gönderdiğim para Discount hesabıma geçmedi. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

İşlemi İlbank hesabım üzerinden yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Discount müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ hesabıma yansımamış. Ne bankamdan ne de Discount tarafında net bir bilgilendirme alamıyorum.

Yatırım amacıyla gönderdiğim 2.000 TL’nin hangi aşamada olduğunu açıkça tarafıma bildirilmesini ve tutarın gecikmeksizin Discount hesabıma geçirilmesini, aksi durumda da paramın aynı tutarda ve eksiksiz şekilde gönderdiğim bankaya iadesini talep ediyorum.