to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketine aktif aboneliğim bulunmakta. 1 gündür Bolluca Mahallesi Bilim Sokak No 3 Daire 2 adresinde yayın kesintisi yaşıyorum ve teknik destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle sorunuma çözüm bulamıyorum. Ödeme yap...
Digiturk Yıldız Spor Paketi için kamu personeli indiriminden yararlanmak amacıyla yaklaşık 1 ay önce e-posta yoluyla başvuru yaptım. Üç defa mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar mail atmam gerektiği söylendi. Ancak ...
Digiturk Online İşlemler üzerinden sunulan indirimli Sporun Yıldızı paketini onaylamama rağmen, paketim 3 gündür hesabıma yüklenmedi. Üyelik numaram 1028000297’dir. Onaylama işlemini gerçekleştirdikten sonra sistemde paket onaylanmış gibi yeşil tik görünmesine rağmen, paket aktif edilmedi ve kullanı...
Digiturk, 35 Mbps internet ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğimi söylemişti. Ancak hiç istemediğim Avrupa Yıldızı paketini gönderdiler ve internet başvurumun olmadığını belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkes aynı cevabı veriyor. Bu durumdan dolayı çok mağd...
1 ay önce İstanbul Başakşehir'de Digiturk Sporun Yıldızı paketi kurulumunu yaptırdım. Ancak yaklaşık 2-3 gündür hiçbir müdahalem olmamasına rağmen 77. Kanal da dahil olmak üzere yaklaşık 30 kanalım yayından kayboldu. Hizmet ücretini 1 yıllık peşin olarak ödedim ve bana bu hizmetin 1 yıl boyunca kesi...
Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim (Müşteri No: 1023784699) ve yaklaşık 1 aydır maç kanallarının yarısına erişemiyorum. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve bana gereken tüm adımları uygulattılar; ancak sonuç alamadım. Son olarak ücretli ...
Digiturk Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 senedir aboneyim. Taahhüdüm Şubat 2026’ya kadar devam ediyor. Buna rağmen neredeyse her gün aranıyor ve mesaj alıyorum; taahhüdümü yenilemem isteniyor. Müşteri temsilcileri bana, “4 senelik müşterimizsiniz” diyor ancak yeni üyelere aynı paketi...
29.11.2023 tarihinden bu yana Digiturk abonesiyim ve aktif olarak hizmet almaktayım. Taahhüdümün sona ermesi sürecinde bana sunulan “Yıldız Dolu Paketi” aylık fiyatı 829 TL / 1099 TL olarak belirtildi. Ancak Digiturk’ün yeni abonelere sunduğu “Sporun Yıldızı Paketi (Kutulu) ” gibi daha kapsamlı pake...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve 4 gündür 77. Kanalı izleyemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da devam ediyor. Cihazı yeniden başlat...
Digiturk Film Paketi kapsamında yaşadığım yanlış ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 26.10.2025 saat 12:27’de müşteri hizmetlerinden T**** Hanım tarafından arandım. Hali hazırda kullandığım Sporun Yıldızları paketimi, ayda 20 TL farkla Yıldız Dolu paketine yükseltebileceğim bilgisi verildi. Ancak ...
Digiturk internet ve Yıldız Dolu paketi üyeliğimde ikinci senemdeyim. 2025 Ekim ayında birinci yıl tarifem sona erdi. Üyeliğim bitmeden bana internet ve Yıldız Dolu paketi için 1000-1100 TL aralığında yeni bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak gelen fatura yaklaşık 3400 TL olara...
Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır kutum internete bağlanmıyor. Sorunun çözümü için kutuya reset atmak, kabloları ve modemi kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Sadece ku...
Digiturk’ten Yıldız Spor Paketi ve 35 Mbps internet hizmetini 889 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumdan bu yana Yıldız Spor Paketi televizyonumda bir türlü yüklenmedi ve kullanıma açılmadı. Televizyonum Samsung marka. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm s...
14.10.2025 tarihinde 193641489 talep numarası ile Digiturk’ün Sporun Yıldızı Paketi ve internet üyeliği için online başvuruda bulundum. Üyelik numarası:1024737945 Ancak kısa bir süre sonra, benim iznim ve bilgim olmadan üyeliğimin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Üyeliğin benim taraf...
Yaklaşık 1 yıl 2 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde Digiturk Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her ay yayın kesintisi ve sürekli kanal eksikliği sorunları yaşıyorum. Evimizde üç farklı odada televizyon var; sadece Digiturk cihazının bağlı olduğu salonda bu sorunlar yaşanıy...
02.10.2025 tarihinde Digiturk’e MSB personeli olarak başvurdum ve sözleşmem oluşturuldu. Yıldız dolu paketi için aylık 289 TL fiyat üzerinden anlaştık. Kurulum için ilk olarak 6 Ekim’de gelineceği söylendi, ancak gelinmedi. Ardından 8 Ekim’de gelmek istediklerini belirttiler, o gün de kurulum yapılm...
"Bir an One müşteriler aradı mı bir iki dakika içine bağlanma daha güzel olur beklemek sinir bozucu muhatap bulmakta"
15.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Yıldız paketi için kampanyalı bir teklif sunuldu. Özellikle internet üzerinden yayın olduğu için t...
14/10/2025 tarihinde satın aldığım Sporun Yıldızı paketini iki gündür izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Paket içeriği seçiniz... İzleme yetkiniz yok” uyarısı çıkıyor. Sorunun çözümü için tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; canlı dest...
30.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 35 Mbps internet paketi ve Yıldız Dolu Paketi'nin ikisi bir arada, 490 TL karşılığında tarafıma taahhüt edildi. Ancak ekim ayı faturam 757 TL olarak geldi. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz başvurusu yaptım fakat bugüne kadar ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ne başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen paketim hala tanımlanmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi, ha...
16.05.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi yıllık üyeliğimi web üzerinden yeniledim. Yenileme işlemi sırasında, online platformda “adınıza fatura çıkar” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme bulunmuyordu. Buna rağmen, tarafıma 798,40 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturaya itiraz...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi yenilemem gerektiği söylendiği için, Digiturk mobil uygulaması üzerinden üyeliğimi yeniledim. Ancak mevcut paketimin bitmesine 2 ay kalmıştı. Şu anda hem yeni paket için ödeme yaptım hem de bitmesine 2 ay kalan eski paketin faturasını da ödemem isteniyor. Yani aynı...
6484396 numaralı Digiturk üyeliğimde yaşadığım kimlik bilgisi güncelleme sorunu nedeniyle aylardır üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum ve sistemde hâlâ eski (kızlık) soyadım görünüyor. Temmuz ayında destek birimine kimlik bilgilerimi içeren bir e-posta gönderdim, Eylül ayı...
Yıllardır Digiturk abonesiyim (abone no: 1011619525) ve şu anda Yıldız Dolu paket için bana 1059 TL gibi yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Ancak çevremdeki arkadaşlarım aynı paketi 300-400 TL gibi çok daha düşük fiyatlara alabiliyor. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve kendimi açıkçası...