to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi yıllık üyeliğimi web üzerinden yeniledim. Yenileme işlemi sırasında, online platformda “adınıza fatura çıkar” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme bulunmuyordu. Buna rağmen, tarafıma 798,40 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturaya itiraz etmeme rağmen talebim olumlu karşılanmadı ve faturayı ödemezsem, yıllık ücretini peşin ödediğim yayın hizmetimin kesileceği bildirildi.
Üyeliğim şu anda aktif olarak devam ediyor ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de çözüm sunulmadı. İstanbul Ataşehir’de bulunan üyeliğim için, 1023765875 numaralı faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
11.08.2024 - 10.08.2025 tarihleri arasında Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Taahhüt sürem bitmeden önce Digiturk kampanya ekibinden defalarca kez arandım ve her seferinde açıkça, aboneliğimi yenilemek istemediğimi, istersem online işlemlerden kendim yenileteceğimi belirttim. Buna rağmen, hiçbir ...
Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Aboneliğimin 15/08/2025 tarihinde sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.326,16 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada, 03/09/2025 - 02/10/2025 dönemi için ana paket bedeli olarak 889 TL, 16/08/2025 - 02/09/2025 dönemi için 487,16 TL ve in...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve bu yıl ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum Sporun Yıldızı paketimin 03.07.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Temmuz ayında üyelik süremi telefon görüşmesi sonrasında internet üzerinden uzattım. Buna rağmen Temmu...
Yorumlar