Spor Paketi Yerine Yanlış Abonelik Ve Maçları İzleyememe Mağduriyeti


25 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ne başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen paketim hala tanımlanmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi, hatta bir gün sonra “işleme alınmıştır” şeklinde bir mesaj da aldım. Fakat bugüne kadar paketim aktif edilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu nedenle Sporun Yıldızı Paketi’nden faydalanamıyor, maçları izleyemiyorum. Paketimin bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1026251390.


14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
2 Ağustos tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en fazla 5 gün içinde adresime gelineceği söylendi, ancak başvurudan bu yana 6 gün geçti ve kimse gelmedi. Bu süreçte evde beklemek zorunda kaldım, fakat ne arayan oldu ne de kurulum için bir randevu verildi. Fatur...

25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. 05.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Ne arayan var ne mesaj atan, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Maçlar yarın başlıyor ve hala bekliyorum. M...

19 Ağustos'ta Digiturk Spor Paketi için taahhüt verdim, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen paketim hala aktif edilmedi. Online işlemler bölümünde, “Sözleşmelerim” kısmında verdiğim taahhüt açıkça görünmekte (03.09.2025 ile 02.09.2026 tarihleri arasında), fakat buna rağmen paketim uygulan...
Yorumlar