to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Yıldız Taraftar paketi kullanıcısıyım. Being Connect üzerinden taahhüt sürem tamamen dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan tarafıma kullanım ücreti ve borç çıkarıldı. Özellikle kampanya ile ilgili arayan müşteri temsilcisine borcum olup olmadığını sorduğumda, bana herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Bu görüşmenin ses kayıtlarında da geriye dönük olarak bu bilgiye ulaşılabilir.
Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve tarafıma borcunuz yoktur şeklinde bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen, ortalama 2400 TL’lik bir borç talep ediliyor. Üyelik numaram 1026149930’dur. Sorunum genel müşteri hizmetleriyle ilgilidir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Bu haksız borç talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
10266***4 üye numarasıyla Digiturk’te geçen yıl kredi kartı ile bir yıllık kutusuz Taraftar Paketi aboneliği başlattım. Sözleşme süresi dolduktan sonra, bilgim dışında yalnızca bir kez arandığım ve ulaşılamadığı gerekçesiyle aboneliğim faturalı hatta geçirilerek devam ettirilmiş. Eylül 2025’e ait fa...
Digiturk şirketi 14.09.2023 tarihinde ''Vestel TV Alımı Kampanyası'' dahilinde tarafıma 1 yıllık taraftar paketi tanımladı. Gerek kuruluma gelen arkadaş, gerekse kurulum başvurusu için aradığım müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana 1 yıl sonunda hiçbir ücret çıkmayacağını, ve benim onayım olmadan üye...
2024 Temmuz ayında Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü beın Connect paketi satın aldım. 2025 Temmuz ayında sözleşmem sona erdi. Ancak üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 2025 Ağustos ayı için 1.353,22 TL borcum olduğuna dair tarafıma mesaj gönderildi. Bugün (050******91 num...
3 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir başvurum veya onayım olmadan Digiturk Sporun Yıldızı Paketi'ne abone yapılmışım. Aynı gün sadece uydu kurulumu yaptırmıştım, fakat bu işlem sırasında bana bilgi verilmeden Connect üyeliğim de başlatılmış. O tarihten bu yana hizmeti bir dakika bile kullanmadım. Abon...
31.08.2024 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kampanyası ile 1 yıllık dijital beın Connect Spor Paketi satın aldım ve ücretinin tamamını peşin olarak ödedim. Üyeliğimin bitiş tarihi yaklaşınca defalarca arandım ve yeni taahhüt taleplerini kabul etmedim. Buna rağmen onayım olmadan üyeliğimin devam ett...
Yorumlar