to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paket yenilemesi yaptım ve bu işlem için tarafıma 600 TL ücret yansıtıldı. Buna güvenerek ek paket satın aldım. Ancak, ek paket için 04.10.2025 tarihinde tarafıma iki kez 1500 TL ücret yansıtılmış oldu ve toplamda fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fazladan alınan 1500 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından tarafıma “Avrupa Yıldızı” paketinin satın alındığı iddia edildi. Oysa ben bu paketi kesinlikle talep etmedim ve herhangi bir başvurum olmadı. Bundan sonraki faturalarıma bu paketin ücretinin yansıtılacağı bildirildi. Normalde ödediğim ücret 99 TL ve önceki f...
Digiturk Avrupa’nın Yıldızı Paketi kampanyasını, bitiş tarihi 2.10.2025 olan taahhütlü paketim için son gününde online uygulama üzerinden yeniledim ve onayladım. Ancak buna rağmen paketimin taahhüdü devam etmesine izin verilmedi ve faturama taahhütsüz şekilde 600 TL yansıtıldı. Oysa ilk paket fiyatı...
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak “Ailenin Yıldızı” paketimi 159 TL olarak uzatmak istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen hesabıma “Avrupa'nın Yıldızı” paketi tanımlanmış. Özellikle “Ailenin Yıldızı” paketinin devam etmesini istediğimi ve fiyatının 159 TL olacağını müşteri hizmetlerine defalar...
Digiturk abonesi olduğumdan beri, her ay faturama “bc eğlence ve Avrupa’nın yıldızı” paketleri için 249 TL fazla ücret yansıtılmaktadır. Bu paketlerin kurulum sırasında bana hediye edileceği açıkça söylendi ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak, 16 Haziran’dan bu yana düzenli olarak b...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ni aylık 249 TL’ye kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak son faturamda 331 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüğümde, bu farkın eski ve yeni paketler arasındaki geçişten kaynaklandığı belirtildi. Oysa ben yeni paketi kabul ettiğimde eski...
Yorumlar