Yeni Bağlantılı Cihaz Açılmadı, 700 TL Servis Ücreti Talep Edilmesi Haksız

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve cihazımı daha 1 ay önce bağlattım. Ancak cihazım bir gün önce aniden açılmamaya başladı ve şu an hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum.

Sorunu bildirmek için destek istediğimde, daha yeni bağlatmış olmama rağmen benden 700 TL teknik servis ücreti talep edildi. Cihazı bu kadar kısa süre önce taktırmışken ve sorun benimle ilgili bir kullanım hatası olmamasına rağmen, benden servis ücreti istenmesini kesinlikle haksız buluyorum.

Digiturk’ten, bu arıza için benden herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz teknik servis yönlendirilmesini ve cihaz sorunumun giderilmesini talep ediyorum.