to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak e32 “sinyal alınamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce yayınlarımda hiçbir problem yoktu, uzun süre sorunsuz bir şekilde kullanıyordum.
Sorunla ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım, telefonda birlikte kurulum denemesi yapıldı ancak problem çözülemedi. Ardından teknik servis yönlendirmesi yapılabileceği, bunun için de 700 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Yayınım daha önce sorunsuz çalışırken, kendi kontrolüm dışında gelişen bir arıza için benden böyle bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin, benden servis ücreti talep edilmeden, ücretsiz arıza tespiti ve gerekli ise onarım yapılarak giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve bir daha Digiturk üyeliği düşünmeyeceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Digiturk Taraftar Paketi aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır gün içinde sık sık E48-32 hatası alıyorum. Yayın bir anda kesiliyor, ara ara düzelip tekrar gidiyor, bazı zamanlarda kanallar tamamen listeden siliniyor, bazen de yayında donmalar oluyor. Sorun ilk başladığında fişi çekip takm...
Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...
Digiturk aboneliğim kapsamında özellikle spor kanallarından yararlanmak için yıllık peşin ödeme yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır spor kanallarına erişemiyorum. Kanalları açmaya çalıştığımda sürekli “sinyal zayıf” uyarısı alıyorum ve hiçbir spor kanalı açılmıyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir kanal açılmıyor. Sorunun ilk kez daha önce de yaşandığını, o zaman kendiliğinden düzeldiğini belirtmek isterim. Bu kez ise problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır sinyal alamıyorum ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini, bunun için 550 TL ücret alınaca...
Yorumlar