Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’ten tüm Süper Lig maçları paketini aylık 349 TL olarak satın aldım. Ancak ilk günden itibaren tarafıma 649 TL t...utarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durumun satış esnasında belirtilen fiyatla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini a...

Digiturk’ün “Yeni Digiturk Müşterilerine Özel Yıldız Dolu Paketinde yıllık aboneliklerde Maximum kart sahipleri 12 taksi...t, aylık ücret üzerinden yıllık abonelik fırsatı” kampanyasından yararlanarak spor paketi üyeliğimi başlattım. Kampanya koşullarına göre ödememin Maximum kredi kartımdan 12 taksit ...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için 06.08.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Kurulum için beni ara...yacaklarını, gün verileceğini söylediler; ancak yaklaşık üç hafta boyunca ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süre içinde Digiturk tarafından çoğu zaman sadece bir...

Mayıs 2018'den beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Nisan 2026'dan bu yana aboneliğimi iptal ettirmeye çalışı...yorum ancak Digiturk hiçbir şekilde iptal işlemimi gerçekleştirmiyor. E-Devlet üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen, iptal yerine sürekli üyelik dondurma seçeneğini ...

Digiturk ile 2 Ağustos 2026 tarihinde 50 GB internet ve taraftar paketi için telefon üzerinden görüşme yaptım. Görüşmede... bu paket için aylık 569 TL üzerinden anlaştık ve ben de bu bilgiye güvenerek pakete geçiş için onay verdim. Aradan zaman geçtikten sonra bugün tekrar arandım ve paketin ücretinin...

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım, Türk Telekom ekipleri altyapı hazırlığı için eve geldi ve işlemlerini t...amamladı. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen Digiturk teknik servis kuruluma gelmediği için internetim hâlâ aktif edilmedi ve hizmeti hiç kullanmaya başlayamadım. Bu süre iç...

Muğla Ula ilçesinde Digiturk’e geçtiğimiz cuma–cumartesi günü internet hizmeti için abone olduk. Abonelik sürecinde en g...eç iki gün içinde kurulum yapılacağı söylendiği için markanın ismine güvenerek tercih ettik. Ancak abonelik gerçekleştikten sonra bu kez bir hafta sonrasına randevu verildi ve o gü...

Digiturk firmasının internet altyapısını kullanıyorum, Mayıs ayında taahhüdüm bitmiş ve ben Haziran ayında taahhüdümü ye...niledim. 649,90 TL'ye evim için internet kullanım sözleşmesini telefonda onayladım ve ısrarla ek paket istemediğimi belirttim. Yetkili arkadaşlar bana yeni Bein Connect (maç paketl...

Digiturk internet ve TV paketi için 14.06.2026 tarihinde, önce internet siteniz üzerinden başvuru yaptım. Gün içinde dön...üş yapılacağı söylendiği için mevcut Kablo Net ve Kablo TV üyeliğimi de sonlandırdım. Ancak günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun ...

İsmim Cantekin S********* Digiturk’te hem internet hem de TV için üyeliğim bulunuyor. 8 Ağustos 2026 tarihinde taşınma t...alebi oluşturdum ve 10 Ağustos’ta yeni adresime taşındım. İnternet aboneliğim aynı gün sorunsuz şekilde yeni adrese nakil edilmesine rağmen, Sporun Yıldızı TV üyeliğimin nakli bir ...

Digiturk / beın Connect üzerinden 12 aylık olarak satın almış olduğum Sporun Yıldızı Paketi üyeliğim geçen ay sona erdi.... Üyeliğimin bitmesinin ardından müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmeleri sonucunda, yalnızca telefon üzerinden kullanılabilen üyelik yerine evimde kullanmak üzere kutulu...

Şikayet konusu: Haksız Faturalandırma Digiturk aboneliğimde önce 12 aylık kampanyam sona ermiştir. Daha sonra yüksek fa...tura nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte Digiturk tarafından merkezden aranarak tarafıma daha uygun bir fiyat teklif edilmiş ve bu teklif üzeri...

Digiturk ev interneti ve uydu aboneliğim 03.07.2026 (internet) ve 13.07.2026 (uydu) tarihlerinde sona ermişti. Bu tarihl...er öncesinde 0212 473 73 73 numaralı hattan birkaç kez taahhüt uzatma için arandım ancak teklif edilen fiyatların çok yüksek olması nedeniyle aboneliklerimi iptal etmek istediğimi ...

Digiturk ile OYAK kampanyası kapsamında kurulum talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum yapıl...madığı için mağdur edildim. Kurulum talebimi bu ay yaklaşık beş gün önce oluşturdum, bana iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte...

Digiturk’ün evde internet ve Yıldız Dolu Spor paketi aboneliğimi uzatmak için telefonla arandığımda, tarafıma 12 ay taah...hütlü yaklaşık 1269 TL tutarında bir teklif verildi. Bu fiyata göre onay verdim. Ancak son ay için 2026 Ağustos döneminde faturama 2574 TL yansıtıldığını ve bu tutarın tahsil edild...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk üzerinden beın Connect paketini satın aldım. Paketimin süresi Temmuz ayında doldu ve ben sü...resi bitince otomatik olarak sona ereceğini düşündüm. Buna rağmen bana hiçbir onay sorulmadan üyeliğimin uzatıldığını ve 1 aylık kullanım için 1.200 TL tutarında fatura çıkarıldığı...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk tarafından telefonla aranarak taahhüdümün sonuna geldiğim, o anda onay verirsem 700 TL,... iki ay sonra yaparsam 1500 TL olacağı söylendi. Evimde zaten Türk Telekom internetim olmasına rağmen düşük paket şeklinde anlattıkları bir kurulum yapıldı, ancak ne taahhüt süresi...

15 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında Digiturk adına abonelik başvurusu yapıldığını öğrendim. Ben spor paketi iç...in bilgi almak isterken, kişisel bilgilerim alınarak istemediğim farklı bir tarife üzerinden adıma abonelik oluşturulmuş. Bu süreçte hiçbir sözleşmeye imza atmadım, sesli onay verm...

Digiturk’te spor paketi aboneliğim bulunuyor ve Kasım 2026 tarihinde taahhüdümün biteceği bilgisi verildiği için bu tari...he kadar ödeme planımı buna göre yaptım. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 1.770 TL civarında (ekli faturada görülen 1.771,06 TL) aylık fatura yansıtıldı. Müşteri hizm...

Digiturk Bein Connect kutusu üzerinden yayın izliyorum. İki gündür, yapılan genel güncellemeden bu yana ulusal TV kanall...arı hiçbir şekilde açılmıyor; buna karşılık Bein Connect kanalları sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam ediyor. Yani sorun tamamen sistemsel görünmesine rağmen, kurum bunu kabul et...

Kurulum yapıldı sonra iptal ettiler mağdurum Ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ve böyle insanları daha yüksek ...tarifelere zorlamak yerine işleri daha iyi kolaylaştırmalılar ben ilk kez üye oldum ve buna pişman oldum başka insanların da mağdur olmasın

Digiturk’ün 18-25 yaş arası öğrencilere özel Neo Yıldız Dolu paketine kısa süre önce kayıt oldum. Başta kampanya bilgile...rinde Smart TV üzerinden de kullanılabildiği görünüyordu. Daha sonra sistemde düzeltme yapılarak Smart TV kullanılamaz şeklinde değiştirildi ve şu an paketimle Smart TV üzerinden i...

19.08.2026 tarihinde saat 12:30–13:00 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini mevcut aboneliğimi iptal ettirmek için ben ...aradım. Görüşme sırasında temsilci, iptali vazgeçmem için mevcut 100 Mbit internetim ve Yıldız Dolu Paket’in 1 yıl boyunca aylık 720 TL olarak devam edeceğini, tüm maçların da açık...