Digiturk WhatsApp Hattı

Digiturk üyeliğim sırasında, telefonda satış yapılırken Galatasaray taraftar paketinin üyeliğimin yanında hediye olduğu ...özellikle belirtilerek tarafıma teyit edildi. 14 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30 civarında maç izlemek için yayına girmek istediğimde, kanal açılmadı ve televizyon ekranımda “Mes...

Digiturk spor paketimi web siteleri üzerinden güncellemek ve yenilemek için 4.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla ya...ptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hem paket değişikliğim hem de yaptığım ödeme sistemde görünmüyor; paketimin yenilendiğine dair herhangi bir kayıt veya bilgiye ulaşam...

Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum ancak başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.... Ne başvurumun alındığına dair net bir teyit ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Telefon aramalarımla ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağm...

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmeti 3 gündür ciddi sorunlu. İlk iki gün internet hızım çok kötüydü, bugün ise in...ternet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, sürekli tod reklamı dinletiliyor ve hiçbir birime bağlanmıyor. Tü...

Geçtiğimiz hafta başında Digiturk Yıldız Dolu Paketi için kutulu abonelik başvurumu telefon üzerinden yaptım. Görüşmede ...abonelik başvurumun alındığı ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, ancak yaklaşık 3 gün beklememe rağmen herhangi bir SMS gelmedi. İlk görüşmeden memnun kalmadığım ve başvurumu...

Digiturk internet platform teknoloji hizmetleri anonim şirketi ile yaşadığım sorunla ilgili olarak, 31.03.2026 tarihli T...üketici Hakem Heyeti kararı ile lehime verilen cayma bedeli iadesi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Karar konusu tutar 2.418,88 TL olup karar numarası 127420260000467’dir. Karar tutan...

Digiturk üyesiyim ve yaklaşık üç gündür Bein Connect hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem televizyon paketimi ...hem de dijital platformu düzenli olarak kullanan bir aboneyim ancak üç gündür yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek ve arıza ka...

Uzun zamandır Digiturk ev interneti kullanıyoruz ve internet paketini aldığımızdan beri her gün sürekli kopma ve ciddi y...avaşlık sorunları yaşıyoruz. İnterneti neredeyse hiçbir zaman stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak hem WhatsApp destek hattından hem de müşteri hizm...

21.02.2026 tarihinde saat 01:15 civarında, Digiturk adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından WhatsApp üzerinden bend...en kimlik fotokopim istendi. Kendilerini Digiturk olarak tanıttıkları için kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden ilettim. Daha sonra durumdan şüphelenip Digiturk’e ve ilgili birimle...

30 Ocak 2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk Neo paket internetli, kutulu olarak belirtilen bir abonelik başlattım.... Ancak sözleşme yapılıp abonelik başlatıldıktan sonra bu aboneliğin kutusuz olduğunu söylediler. Tüketici Kanunu’nun bana tanıdığı 14 günlük ücretsiz cayma hakkımı kullanmak istiyo...

Digiturk'ü arıyorum, bağlanmıyor. Üyelik iptali yaptırmıştım, ürünleri teslim konusunda yardımcı olmalarını isteyecektim... ama bir türlü üst menüye geçmiyor. WhatsApp üzerinden de yazdım ama dönüş sağlanmadı. Üyelik iptal etmeden önce hemen bağlanıyordu, şimdiyse cevap bile vermiyorlar.

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk internet + TV üyesiyim ancak üyelikten sonra yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Üye... olana kadar sürekli aranırken, üye olduktan sonra teknik destek ya da derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp, uygulama ve web üzer...

Digiturk internet aboneliği için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri ve teknik servise ulaşmaya çalışıyorum. Kayıtl...ı numaramdan (055******16) her aradığımda telefona hiç bakılmıyor, farklı bir numaradan aradığımda ise yeni abonelik olmadığını öğrenince hemen kapatıyorlar. Ayrıca WhatsApp ve tel...

Digiturk müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Hem telefon hattını aradığımda “aranıyor” yazıp otomatik olarak ka...panıyor, hem de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kendi adıma yeni bir paket almak istiyorum fakat hiçbir iletişim kanalından deste...