Digiturk ve internet

Digiturk’ten “Sporun Yıldızları” kutusuz internet paketini 12 aylık taahhütsüz olarak satın aldım. Ancak 2 gündür hiçbir kanal açılmıyor ve bu süre boyunca muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik servis numarasına ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen destek alamadım. Ödemem başarılı şek...

Digiturk’ten Inter Taraftar Paketi ve internet hizmetini engelli indirimiyle birlikte aylık 470 TL olarak kullanmaktayım. Ancak son gelen faturam 1.260 TL olarak kesildi ve bu fahiş tutarın nedenini kimse açıklamıyor. Faturayı 3 gün önce fark ettim ve o günden beri 5 defa müşteri hizmetlerini aradım...

Bein Connect dijital platformunu Adana’da kullanıyorum. 1 gündür, kablosuz internete bağlıyken sürekli olarak “sa-63159660” hatası alıyorum ve canlı maç kanalları kesinlikle açılmıyor. Ancak mobil internet üzerinden bağlandığımda, sadece telefondan sorunsuz şekilde erişim sağlayabiliyorum. Sorun her...

Digiturk internet hizmetimi 5 gündür, taahhüt başlangıcımdan bu yana, vaat edilen 100 Mbit hız yerine ortalama 15 Mbit olarak kullanıyorum. Sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum ve bu durum hiç düzelmedi. 3 Ağustos’tan beri müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hala mağdu...

Digiturk internet iptalim için Haziran 2025'te iptal talebiyle mail attım ve cihazı ilgili teknik servise teslim ettim. Ardından 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak internet aboneliğimin iptal edildiğinin teyidini aldım. Ancak bugün Digiturk ve internet fatura bedeliyle ilgili bir mesaj aldım....

Digiturk internet hizmetimi kapatmak istediğimi 1-7 Ağustos tarihleri arasında defalarca belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 15 dakika hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Kayıtlarımda, ...

15 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresimde Digiturk Taraftar Paketi ve Türk Telekom internet hizmeti için başvuru yaptım. Sözleşmem taahhütlü olarak başladı ve aylık ücretin 549 TL olacağı belirtildi. Ancak henüz ilk ay dolmadan, 15.08.2025 son ödeme tarihli ve hiçbir açıklama bulunmayan ...

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce Atatürk Mahallesi Güldere Sokak No:08 Daire:08 Küçükçekmece/İstanbul adresinde, 35 Mbps hızında internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcında bana aylık 499 TL’lik bir paket sunuldu. Kurulum için gelen ekip modem getirmedi ve beni modemsiz bıraktı. O günden ber...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Evimizin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle zorunlu olarak taşınmak durumunda kaldım ve bu sebeple internet aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 6 ay vardı ve aylık 350 TL ödeme yapıy...

2 Temmuz 2025’ten beri Bursa İnegöl’de Digiturk internet hizmetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli olarak internet bağlantım yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısını bile hatırlamıyorum. Teknik ekip geldi, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, IP alamadığımı ve ...

2. kez başvurduğum ev interneti için, 21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak kurum, çok ilgisiz ve alakasız bir şekilde süreci yönetiyor ve bize hizmet vermemek için adeta çaba gösteriyor. 7 Ağustos 2025 tarihindeyim, hâlâ kimse ne aradı ne sordu ne de gelip ev in...

Digiturk Sporun Yıldızı ve 24 megabit internet paketini Ankara/Çankaya adresinde kullanıyorum. 02.08.2025 tarihinde sona eren mevcut tarifemin, yurt dışında bulunmam nedeniyle 04.08.2025 tarihinde tarafımdan 1064,00 TL bedel ile yenilenmesi işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte Digiturk müşteri hizme...

Digiturk’e internet ve beIN Sports üyeliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 4 gün geçti ancak ne arayan var ne de bilgi veren oldu. Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum. Sakarya’daki iki Digiturk bayisine de ulaşamıyorum, telefonları sürekli kapalı. Müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73...

Merhaba! Tod'da bir sorun yaşadım. Bein Connect'e geçiş yapıldığı için, daha önce kullandığım numara ile (benim numaram) paket satın alamayacağım söylendi. İlk aradığımda yeni paket alamamıştım, 5 Ağustos'ta paketimin süresi bittiği için beklemem gerektiği belirtildi. Yıllardır kullandığım kendi num...

Digiturk internet ve spor paketi kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine bir gün kala, taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde sorun olduğu gerekçesiyle 3 gün boyunca işlem yapılmadı ve her aradığımda “Sizi arayacağız” denilerek bekletildim. Toplamda...

Hatırladığım kadarıyla Temmuz 2024 tarihinde, Digiturk üzerinden telefonla aranıldım ve peşin ödeme yaparak taahhütsüz 12 aylık beın Connect (internet) üyeliği (kurulum, decoder, çanak vs. Yok) satın aldım. Ancak, 12 aylık sürenin sonunda hesabıma 1.407 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Bu ü...

Digiturk İnternet Film Paketi kullanıcısıyım. Bugüne kadar aylık 549 TL olarak ödediğim faturam, altyapı değişimiyle birlikte bu ay 2086 TL olarak geldi. Yetkililer altyapı değişimi nedeniyle sadece fiber internete geçileceğini, paketimin ve fiyatımın değişmeyeceğini belirtmişti. Ayrıca, 20 gün boyu...

Digiturk TV ve İnternet abonesiyim. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. Bazı kanallar TV de çıkmaz oldu,35 Mbps olması gereken hız ölçümümde 5,1-5,9 civarında olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda “personellerimiz diğer abonelere hizmet vermektedir” anonsu dakikalarca ...

Digiturk ev interneti aboneliğimi yaklaşık birkaç ay önce başlattım ve başta hizmetten memnundum. Ancak son 1.5-2 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanıyor. Limitsiz 35 Mbps paket ve ZTE zxhn H168A modem kullanıyorum. Ankara/Keçiören Bademlik Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu düşük hız prob...

2020 yılında Digiturk müşterisiydim ve yaşanan sorunlar nedeniyle taahhüt iptali yaparak üyeliğimi sonlandırmıştım. Kurumun düzelmiş olabileceğini düşünerek 25.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir ilçesinde internet+taraftar paketi satın aldım. Ancak üyeliğimin 10. Gününde, taraftarı olduğum takım...

Digiturk’ten Spor Paketi, TV Paketi ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve 28592606 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun sürekli devam ediyor, belirli saatlerl...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı adreste (8087/10 Sokak No:8 Daire:4 Başak Apartmanı, Yakakent Mahallesi, Çiğli/İzmir) tek fiber kablo ve tek modem ile iki ayrı internet aboneliği açılmış durumda. Mustafa T******* adına olan abonelik (Abone No: 1780252291, taa...

25 Haziran 2025 tarihinde, Digiturk tarafından “Millenicom’dan arıyoruz” denilerek telefonla arandım. Sözleşmemin bitmek üzere olduğu, değişen fiyatlardan etkilenmemek için yeni bir sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Kullandığım internetin yanında, ücretsiz olarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paket...