Digiturk ve internet

26.07.2025 tarihinde Digiturk’ten kullandığım internet ve TV paketlerimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik ekipleriniz yeni adresime gelerek TV nakil işlemini tamamladı. Ancak internet nakli için gelen ekip, kaydın sistemde görünmediğini belirtti. Oysa iki nakil tale...

Digiturk internet+ Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. 6. Ayda tarafıma Digiturk tarafından arama yapıldı ve taahhüt yenilemek istediklerini belirttiler. Taahhüt sürem bitmediği halde, fiyat değişikliği olmayacağı söylenerek taahhüdü uzatmam istendi. Ben de fiyat değişikliği olmayacaksa kabul etti...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliğim sırasında, bana istemediğim halde "ücretsiz" denilerek Digiturk kurulumu yapıldı. 5 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşen bu kurulum sonrası, hiçbir şekilde kullanmadığım Digiturk hizmeti için her ay ayrı bir mesajla 300 TL ödeme yapmam isteniyor ve bu ...

03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...

27 Temmuz’da Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Başvurunun iptal edilmesini talep etmeme rağmen ne iptal işlemi gerçekleştiriliyor ne de kurulum yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “talebinizi...

Üyelik için müşteri satış bölümüyle görüştük. Modem istemediğimi söyledim, ancak yine de modem göndermişler. Evimdeki modemle aynı olan bu cihazı ayrıca bağlayan teknik personele fiyatını soruyorum; aylık modem kirası olarak 25 TL kadar diyor. İnternet üzerinden bakıyoruz, 90 TL çıkıyor. Ayrıca, bu ...

Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine yeni üye oldum. Üyeliğimin ilk gününden itibaren hem internet tarayıcısı hem de uygulama üzerinden spor yayını izleyemiyorum. Online satış sözleşmesini onaylamanız gerekmektedir yazıyor sürekli. Ancak Herhangi bir şekilde onay yerine ulaşamıyorum. Tüm...

Bugün Digiturk’ün eğlence ve Avrupa'nın adlı tarife paketiyle ilgili istemeden üyeliğim başlatıldı. İnternet taahhüdümün bittiği söylenerek dolaylı yollardan yanıltıldım ve gönderilen SMS’i onaylamam istendi. Ben de bu şekilde onayladım. Üyeliğim online olarak başlatıldı ve şu anda platforma giriş y...

Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım ve evime bağlantı yapılması için dün saat 12:00-14:00 arası randevu verildi. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Müşteri hizmet...

Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketini kutusuz olarak satın aldım ve üyeliğim başladığından beri sürekli yayın donması ve çok düşük görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç izlerken yayın sürekli donuyor ve izleme keyfim tamamen bozuluyor. Kendi internet altyapımdan kaynaklı olabileceğ...

3 gün önce, Cumartesi günü Digiturk internet sitesi üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvurumun ardından aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Başvuruma dair herhangi bir başvuru numarası da verilmedi. ...

1004434236 sözleşme numaralı 15 senelik Digiturk üyesiyim. Şu an mevcutta sahip olduğum sporun yıldızı paketine 779 TL ödüyorum ama yenilemek için 1028 TL istiyorlar. Çevremde aynı paketi birkaç hafta önce 599 TL'ye alanlar var ve internet sitesinde 439 TL'ye sporun yıldızı paketini satıyorlar. Aynı...

D-Smart internet başvurusu yaptım ve bugün 08504808403 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk’ten aradığını belirterek hem Süper Lig maçlarını hem de sınırsız 39 megabit internet hizmetini 499 TL’ye sunacaklarını söyledi. Herhangi bir onay vermememe rağmen bana mesaj gönderildi. Onay ver...

05.08.2025 tarihinde Digiturk + İnternet yeni üyelik kampanyası kapsamında Şanlıurfa Karaköprü adresime başvuru yaptım. Başvurum sırasında 7 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte çağrı merkezini toplam 6 kez aradım v...

24 Temmuz'da Digiturk İnternet + Eğlence + taraftar (Kutusuz) paketine ilk başvurumu yaptığıma dair mesaj geldi. Ardından kurulum için aradılar, randevu oluşturduk. Ertesi gün farklı numaradan bir kişi daha randevu için aradı dün arandığımı söyledim kapattı. Akşama doğru bir daha ilk numaradan aradı...

12.08.2025 tarihinde 908509010735 numaralı hattan arandım ve Digiturk adına aradıklarını belirttiler. Bana, mevcut internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını ve faturamın 399 TL’ye düşeceğini uzun süre anlattılar. Defalarca sormama rağmen, ısrarla internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını söyledile...

Digiturk TV ve internet hizmeti için Kütahya Pazarlar ilçesinde başvuru yaptım. Yaklaşık on gündür internet kurulumu için randevu verilmesini bekliyorum. Şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirme de alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde teknik servi...

Digiturk ve internet hizmeti için başvurumu yaptım Digiturk bağlandı ancak internete kurulum için ekipler bir türlü gelmedi. Başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafıma sadece “gelecekler” şeklinde bilgi verildi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres: Rize/Pa...

5 gün önce Rize Merkez’de Digiturk fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar internet bağlantım sağlanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini 3 gündür aramama rağmen, sistem sürekli özür dileyip telefonu kapatıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. İnterne...

11 Temmuz 2025 tarihinde Konya/Meram’dan Digiturk internet+TV paketi için engelli indirimiyle online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana 500 TL’lik indirimli paket sözü verildi ve gerekli engelli evraklarımı sisteme yükledim. Ancak o tarihten bu yana indirimden faydalanamıyorum ve faturam indirim...

06.08.2024 tarihi itibariyle Polsan Kampanyası kapsamında 549 TL karşılığında Neo-Sporun Yıldızı paketi ve 50 Mbps ADSL internet hizmeti için bir yıllık taahhüt yaptım. Sporun Yıldızı paketinin taahhüdü 06.08.2025 tarihinde sona erdi. Ancak, 50 Mbps ADSL internet hizmetimin taahhüdünün 03.09.2025 ta...

03.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından hizmet almadığım bir ürün için beklenenden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Telefonla arandığımda, bana 250 TL karşılığında Sporun Yıldızı paketinin tanımlanacağı söylendi. Ancak daha sonra tarafıma 2.084,54 TL tutarında bir fatura gönderildi. E-Ar...

16 Temmuz’da Digiturk’ten internet ve yanında 1 yıllık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Kurulum için gelen teknik servis ekibine ve müşteri temsilcilerine açıkça Fenerbahçe taraftar paketi istediğimi belirttim. Ancak yaklaşık 2 hafta önce online işlemlere girdiğimde hesabımda Beşiktaş tarafta...

24 Ağustos tarihinde Digiturk 100 Mbps fiber internetimin Kartepe Ataevler Mahallesi’nden Sarımeşe Mahallesi’ne nakil işlemini başlattım. Aradan geçen 19 güne rağmen internet bağlantım hala yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve...