to read complaints and reviews, or file yours. 
Üyelik için müşteri satış bölümüyle görüştük. Modem istemediğimi söyledim, ancak yine de modem göndermişler. Evimdeki modemle aynı olan bu cihazı ayrıca bağlayan teknik personele fiyatını soruyorum; aylık modem kirası olarak 25 TL kadar diyor. İnternet üzerinden bakıyoruz, 90 TL çıkıyor. Ayrıca, bu modem benim modemin aynısı diyorum, 'Bu Türk Telekom çalıştırmaz' diyor.
İnternet bağlantısı yok, teknik ekibe ulaşamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter çıkıyor ve otomatik olarak kapanıyor. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar kötü bir hizmeti olamaz. Hayal kırıklığına uğradım. Satış sırasında anında arayan firma, satış sonrası ilgilenmiyor, muhatap bulamıyoruz.
Digiturk’ten internet artı Lig TV hizmeti satın aldım. Kendi modemim olduğunu belirtmeme rağmen, gelen ekip “Türk Telekom bizim modem arayüzümüzü tanımaz” diyerek bana yeni bir modem verdi. Ancak modemimin sorunsuz çalıştığını sonradan fark ettim. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, aylık 75 TL mo...
Digiturk internet kampanyası dahilinde 300 liraya üyelik yaptırdık ve bağlantıya geldiklerinde daha önceden de kullandığım aynı marka Türk Telekom logolu fiber modemi çıkarıp aynı marka ve logolu başka bir fiber modem taktılar. Zaten kullandığım modemi denemediler bile. Çıkarken de bu modemden aylık...
Digiturk' ten internetli paketini satın almıştım. Geçen hafta taahhüdümü yeniledim. Paketimde modem kiralama ücretini 15 liraya anlaşmıştık. Lakin taahhüdümün ilk gününde modem kiralama ücretini 25 lira olarak yansıttılar. İtiraz ettim lakin haksız bulunmuşum. Müşteri hizmetlerini arayıp detayını öğ...
Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk tarafından arandım. Normalde Türk Telekom kullanıcısıyım. Türk Telekom taahhüdümün bittiği ve Digiturk'ün Türk Telekom'u satın aldığı söylenilerek Digiturk Telekom oldu dendi ve üyelik oluşturulmak üzere talep alındı. Birkaç gün sonra servis gelip evime modem kurdu. An...
İki aydır internet hizmeti alamıyoruz ve hâlâ çözüm sunamadığınız işlem için faturamıza teknik servis ücreti yansıtabiliyorsunuz. Böyle bir hizmetle daha önce karşılaşmadım. Sorunun çözümü konusunda muhatap bulamıyoruz. Bir geliyorlar, modemde sorun olmadığını söylüyorlar, bir geliyorlar, 'Komşunuz ...
Yorumlar