to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Digiturk + İnternet yeni üyelik kampanyası kapsamında Şanlıurfa Karaköprü adresime başvuru yaptım. Başvurum sırasında 7 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte çağrı merkezini toplam 6 kez aradım ve her seferinde dalga geçer gibi telefon yüzüme kapatıldı.
Kurulumun yapılacağı söylenmesine güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettim ve şu anda internetsiz kaldım. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Digiturk internet kurulum talebimi ilettim. Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı ve yaklaşık bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Ekiplerle iletişime geçilmiyor, kimlik eşleşmediği gerekçesiyle işlem askıda kalıyor. Defalarca Digiturk m...
28.07.2025 tarihinde Digiturk internet üzerinden taraftar paketi başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Digiturk iletişim numarası üzerinden aranarak kesin başvuru işlemlerim tamamlandı. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Başvuru ve satış a...
1 Eylül tarihinde Şanlıurfa’da Digiturk internet hizmetine başvurdum. Aradan beş gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ya da geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir öde...
13 Ağustos tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresimde Digiturk internet ve eğlence ve sporun paketi kurulumu için başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde teknik servisin beni arayacağı söylendi fakat herh...
6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet ve Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar