to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV ve internet hizmeti için Ankara’daki evime yaklaşık 1 ay önce cihaz bağlantısı yapıldı. Ancak bağlanan cihaz bazı kanalları göstermiyordu. Bu durumu defalarca Digiturk’e bildirmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım ve sorunum çözülmedi. Sonrasında ise arızalı olan kendi cihazlarını değiştirmek için benden 550 TL ücret talep ettiler.
1028345924 numaralı üyeliğimle aldığım hizmette, cihazın 1 ay garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadan ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sorunun sürekli devam etmesi ve garanti süresi içinde olmama rağmen ücret istenmesi beni mağdur etti.
Digiturk’ten beklentim, arızalı kutunun ücretsiz olarak değiştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Digiturk’ten kiraladığım kutu geçen hafta hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, servis göndereceklerini söylediler ancak cihaz değişimi için 550 TL ücret talep ettiler. Cihazı zaten Digiturk’ten kiraladığım için, arızalanması durumunda ücret ödemem gerek...
Digiturk kutumun HDMI çıkışında yaklaşık 3 aydır sürekli olarak görüntü gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı HDMI kablosu denememe, cihazı resetlememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
Merhaba, 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Normal kanalları izlerken cihaz kitleniyor ve kanalları değiştiremiyorum. Önce kumandada bir sıkıntı olabileceğini düşündüm, sonra Digiturk kutusunda sorun olduğunu anladım. Fişten çıkarıp taktığımda çalıştığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda, kutunun d...
10 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey nor...
Yorumlar