Digiturk ve internet

Daha önce Digiturk aboneliğimi fiyat politikası nedeniyle iptal etmiştim. Ancak internet sitenizde belediye çalışanlarına %25 kamu personeli indirimi uygulanacağı bilgisini gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip personel kimlik kartıma baktı, form doldurdu,...

19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş On...

8 Temmuz’da Digiturk aboneliğim bağlandı. Satış sırasında bana, aldığım paketin içeriğinde Galatasaray maçlarının da olacağı ve internet hizmetinin dahil olduğu söylendi. Ancak bağlantıdan sonra içerikte yalnızca Avrupa ligi maçlarının bulunduğunu ve vaat edilen Galatasaray maçlarının yer almadığını...

27341686 üyelik numaralı müşteriyim. Digiturk İnternet ve Bein Connect üyeliğini birlikte aldım ve üyeliğim devam ediyor. Olmasına rağmen maç izleyemiyorum. Bu sorunu çözebilmek için iki haftadır defalarca aradığım Digiturk Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Muhatap bulamıyorum.

Digiturk Evde İnternet hizmeti için Pazar günü kurulum randevusu almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında herhangi bir müşteri numarası veya başvuru kaydı verilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda kaydımın olmadığı söylendi. Farklı bir numaradan aradığımda ise “Bu numaradan değil” de...

Mayıs ayında Digiturk Fiber modem internet hizmetine üye oldum. Ancak üyeliğim başladığı günden bu yana, her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan, günün farklı zamanlarında sürekli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. H...

2025 Ocak ayında İzmir Selçuk’ta Digiturk Süper Lig ve internet paketi üyeliği başlattım. Halen sözleşmem devam ediyor ve 1027482110 numaralı üyeliğim üzerinden her ay 460 TL ödeme yapıyorum. Ancak geçtiğimiz hafta itibarıyla spor paketim aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Oys...

Bein Connect hizmeti kapsamında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için internet üzerinde belirtilen numarayı iki haftadır aramama rağmen, hiçbir menü seçeneğinde müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamıyorum. Menüde böyle bir seçenek sunulmuyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süreçt...

12 Ağustos 2025 tarihinde Üsküdar’daki adresimde Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Satış kanallarında ve 4 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma sunulan dijital taahhütname özetinde “Engelsiz İndirimi” nin %35 olarak uygulanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...

15 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptık. Başvuru sırasında kurulumu bir hafta içinde gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak verilen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve kurulum sürekli ertelendi. Şu anda 15 günü geçti ve kurulumun yapılacağına dair hâlâ net bir bilgi alamadık. Bu sür...

19.08.2025 Salı günü Digiturk internet+TV aboneliğim kapsamında internet bağlantım yapıldı, ancak TV decoder kurulumu için hiçbir işlem yapılmadı. Kurulum için gelen ekip, sistemde TV kurulumu görünmediği gerekçesiyle sadece interneti bağlayıp gitti. O günden bu yana dekoderin kurulması için defalar...

08.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent adresimiz için Digiturk internet ve TV paketi başvurusu yaptık. Üzerinden 10 iş günü, toplamda 15 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri numaramız: 1029064692. Başvuru sonrası defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumumuzu...

Digiturk’e bugün saat 13:00 civarında internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evimde modem olup olmadığı soruldu, ben de mevcutta Superonline modemi kullandığımı ve bu modemi geri teslim etmem gerekeceğini belirttim. Bu nedenle Digiturk’ten modem temin etmem gerekecek. Modem ...

13 Ağustos'ta Digiturk İnternet üyeliğim için nakil başvurusu yaptım ancak hiçbir işlem yapılmadı. Yasal süresi 7 iş günü olmasına rağmen bugün 9. İş günü ve o kadar vurdumduymazlar ki her defasında acil kayıt oluşturduk diye cevap veriyorlar. Bir an önce nakil işlemlerinin yapılmasını istiyorum

Digiturk internet hizmetini Akşehir’de 4 gün önce kullanmaya başladım. Ancak çeşitli nedenlerle sözleşmeyi feshetmek istedim ve 22.08.2025 tarihinde fesih talebinde bulundum. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma 3100 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Abone numara...

Digiturk internet hizmeti kapsamında, İstanbul Ümraniye’de 10272868*** numaralı aboneliğimle yaklaşık 6 aydır taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Kullanmakta olduğum ve bana aylık 75 TL taksitle kiralanan modemimin anakartının bozuk olduğu söylendi ve benden yaklaşık 2000 TL bedelle yeni bir modem a...

Digiturk internet hizmeti aboneliğimi 2 aydır yenileyemiyorum. Aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Çanakkale, Çan, Terzialan Beldesi’nde yaşıyorum ve müşteri numaram 1020946223’tür. Aboneliğimin yenilenmesi i...

16 Ağustos’ta Digiturk tarafından tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 35 Mbps internet aboneliği için 369 TL fiyatla kampanya olduğu ve başvuru için son tarihin 3 Eylül olduğu belirtildi. Ancak 23 Ağustos saat 14.41’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak istediğimde, bana 539 T...

8 Ağustos’tan bu yana Digiturk İlksan kampanyası kapsamında bir yıllık yıldız dolu spor paketi üyeliği başlattım. İnternet üzerinden başvuru sırasında üyeliğin evde kurulum ile aktif edileceği ve bu konuda tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Kurulum için ilk arandığımda evde değildim, ertesi güne ...

Digiturk internet hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gün önce bir sabah internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saatlik süreç olduğunu 22 Ağustos sabah 10.15 te genel arızanın çözüleceğini söylediler o günün akşamı aradım 23 Ağustosta teknik se...

Digiturk’ün “Evde İnternet + Spor Paketi” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 ay önce bu kampanyadan yararlanmak üzere başvurdum. İlk olarak 1026833424 numaralı üyelik açıldı. Daha sonra bir yanlışlık olduğu söylenerek, kampanyanın gereği olarak bana 1027465621 numaral...

22.08.2025 tarihinde 08505120571 numaralı telefondan aranarak Vodafone internet ile Digiturk kampanyası olduğu, ikisinin toplamda 479 TL gibi bir ödeme ile sınırsız internet ve Digiturk kurulumu yapılacağı söylendi. Teklif cazip geldiği için kabul edip onay verdim. Ardından 02124737399 numarasından ...

Digiturk Milenyum+ Sınırsız internet abonesiyim. 9 gündür Erenköy Mah. Kümeevler Sk. Askeri Lojmanlar Melikgazi/Kayseri adresinde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgesel arıza ve altyapı çalışması olduğu, internetin şu saatte geleceği söyleniyor fakat verilen hiçbir saat aralığında soru...