to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce, abim yabancı bir numaradan aranarak Digiturk’ün “Avrupa'nın Yıldızları” paketi satılmış. Abim internet ve benzeri konulardan anlamadığı için, arayan kişi Türk Telekom firmasıyla anlaşmalı olduklarını söyleyerek abimin onayını almış. Bugün (Konya, Meram’da) kurulum için geldiler fakat cihazı kurdurmadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir Digiturk şubesinden arandığım ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Henüz müşteri veya abone numarası elimde yok. Ancak ay sonunda 369 TL’lik fatura ve 12 ay taahhüt talep ediliyor. Tüm bu işlemler, abimin yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle yanıltıcı şekilde yapılmıştır.
Aboneliğin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
Beni bir numara aradı ve Türk Telekom'dan aradıklarını söyledi. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve Digiturk ile iş birliği yaptıklarını ve Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi ifade ettiler. Bilgilerimi de doğru söyledikleri için şüphelenmedim. Digiturk ten iletişime geçecek...
12 Eylül tarihinde Türk Telekom tarafından arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak, internet ve Digiturk dahil bir paket için aylık 269 TL ödeyeceğim ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra gerçek Türk Telekom yetkilileri tarafından arandığım...
Beni bir numara aradı ve Türk Telekom'dan aradıklarını söyledi. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve Digiturk ile iş birliği yaptıklarını ve Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi ifade ettiler. Bilgilerimi de doğru söyledikleri için şüphelenmedim. Digiturk ten iletişime geçecek...
Bugün öğlen saatlerinde farklı numaralardan Türk Telekom adıyla arandım. Arayan kişiler, Digiturk kampanyası adı altında internet taahhüdümün bittiğini ve Digiturk üyeliğiyle birlikte iki faturanın toplamda 399 TL olacağını söylediler. Kampanyanın saat 3’e kadar geçerli olduğunu belirterek, paketi h...
Türk Telekom'dan aradığını söyleyen, 0 850 ile başlayan bir numara tarafından aranarak ev internetimizin taahhüdünün biteceğini, taahhüdümüzü uygun bir fiyat ile yenilemekle birlikte 12 ay boyunca da ücretsiz Digiturk sağlayacaklarını söylediler. Onaylamamızla beraber kurulumu yaptılar ve mayıs ayın...
Yorumlar