Digiturk ve internet

Digiturk internet hizmeti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı teslim etmem gerektiğiyle ilgili bana sadece cihazı teslim etmem gerektiğine dair bir mesaj geldi, ancak teslim süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Manisa Turgutlu’da ikamet ettiğim için cihazı teslim etmeye gideme...

4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...

Haziran ayında, taahhüt sürem bittiği için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kendi üzerime olan aboneliğimi sonlandırmak istedim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, işlemin başlatıldığı ve aboneliğimin sonlandırılacağı söylendi. Bu süreçte, Digiturk’ün hem internet hem de televizyon pa...

Eylül 2025’in başında, 0212 922 33 52 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını, eğer Digiturk içeren bir Türk Telekom ev interneti paketi almazsam yüksek fiyatlar ödeyeceğimi söyledi. Digiturk olmadan internet alırsam daha fazla ücret ödeyeceğim şekl...

Digiturk internet hizmetim 3 gündür hiç çalışmıyor. Bolu Göynük’teki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “yarın sorun çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve verilen sözler tutulmadı. Teknik ekip de bu süreçte hiç yönlendirilmedi. Abon...

6 Eylül’de Digiturk Yıldız Dolu Paket için kutulu kurulumlu üyelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için benimle iletişime geçen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Tekirdağ Çerkezköy’dür. Bu süreçte üç farklı müşteri hizmetleri numarasını toplamda beş kez aradım. Her de...

Tod TV üyesiyim. 03.09.2025 tarihinde cep telefonuma gelen mesajdaki “Tod TV üyelerine özel 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet ayda 369 TL” kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Başvurum sonrası geri dönüş sağlandı ve mevcut internet bilgilerim alındı. Modemim olmadığı için kampanyadan mod...

Digiturk TV ve internet paketi kullanıcısıyım. Abonelik başvurusu sırasında, önceki sağlayıcımdan cayma bedeli olarak ödeyeceğim tutarın 2.000 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı belirtildi. Eski sağlayıcıma 1.950 TL cayma bedelini ödedim ve bu ödemeye ait dekont ile açıklamalı faturayı Di...

Digiturk Polsan kampanyasından internet paketi aldım. İçerisinde Bein Connect üzerinden yerel kanalları izleyebileceğim TV paketi de dahil olmasına rağmen, kurulum ekibi bilgilendirme yapmadan ve onay almadan ayrıca Digiturk TV kurulumu yapıp cihaz bırakmıştır. Biz sadece Polsan kampanyası için başv...

19.08.2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı ve Fiber İnternet” paketini 1071 TL karşılığında satın aldım. Digiturk TV kurulumu hemen gerçekleştirildi, ancak internet kurulumu için gelen bayi daire numaramı yanlış girdiği için internetim bugün itibariyle hâlâ bağlanmadı. Yanlış adres bilgisini ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde, üyelik numaram 1028138309 ile hizmet almaktayım. Sorun ilk yaşandığı günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde tarafıma “dönüş yapılacak” denilmesine ...

Digiturk (beın Medya) Adres: beın Media Group, Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No:151 Ataşehir / İstanbul 1028311122 üye Numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak, bana 35 Mbps internet hiz meti + Fenerbahçe taraftar paketi abonelik teklif ...

Digiturk internet hizmeti için müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, 12 ay taahhütlü olarak aylık 419 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 1353,03 TL olarak geldi. Abone numaram: 1022187306. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

08.09.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi ve taraftar paketi satın aldım. Paket için 12 ay taahhütle aylık 569 TL ödeme yapacağım, ilk 3 ayda ayrıca 75 TL hizmet bedeli ödeyeceğim belirtildi ve bu şartları kabul ettim. Aynı gün evraklarımı hızlıca teslim aldılar ve birkaç gün ...

Digiturk İnternet’in Limitsiz 100 Mbps paketini kullanıyorum. 20 Ağustos 2025’ten bu yana, yaklaşık bir aydır altyapı değişikliği nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk’ü aradım, her seferinde teknik servis tarafından aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne d...

Digiturk’ten Kastamonu M***** A*** E**** Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alıyorum. 1025885766 abone numarasıyla, 12 ay boyunca aylık 651 TL ödeyeceğim şekilde sınırsız internet paketi için anlaşma yaptım. Ancak henüz 4-5 ay geçmişken, 05.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...

Digiturk internet hizmeti için 12 ay taahhütlü Bein Sport Yıldız Paketi satın aldım ve Denizli Pamukkale’de yaşıyorum. Modemim teslim edilmesine rağmen 3 gündür internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk genel merkezini ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaş...

2 Eylül’de Digiturk Yıldız Paketi ve internet hizmeti için Kocaeli Gölcük adresimde üyelik işlemlerini tamamladım, formlar imzalandı ve en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, eve gelen giden olmadı. Bu süreçte 6 kez müş...

14 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hendek Kargalıhanbaba Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Çalışma sırasında kopan kablonun tamiri yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 23215303). Her seferinde “ilgileniyoruz” den...

12 Eylül tarihinde Türk Telekom tarafından arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak, internet ve Digiturk dahil bir paket için aylık 269 TL ödeyeceğim ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra gerçek Türk Telekom yetkilileri tarafından arandığım...

08.08.2025 tarihinden beri Digiturk kablosuz internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 4 aydır yayın alamıyorum. Kablolu dekoderim de arızalı, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telesekreterden “arıza giderilecek” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, hiçbir şekilde gerçek...

15 Ağustos Cuma günü İstanbul Sultangazi Yunusemre Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom tarafından arandım ve internet ile Digiturk Spor Paketi kampanyası kapsamında toplam 599 TL tutarında bir paket teklifi aldım. Kampanya kapsamında ilk iki ayın 260 TL civarında olacağı, sonrasında ise toplamda...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketini bağlattım. Digiturk kurulumu yapıldı; ancak adresi yanlış girdikleri için internet bağlantısı, Telekom tarafından kurulmadı. 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre zarfında üç defa teknik servis adres güncellemesi için gelmesine rağmen adresim hâlâ g...