to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti için müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, 12 ay taahhütlü olarak aylık 419 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 1353,03 TL olarak geldi. Abone numaram: 1022187306.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefonlarım açılmadı ya da farklı birime aktarılıp görüşme sonlandırıldı. Hiçbir şekilde net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Elimde, Digiturk’ün kayıt altına aldığı telefon görüşmesi mevcut.
Taahhütlü fiyatın uygulanmasını ve fazla gelen ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Digiturk internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayında aboneliğim sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle 1240 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Aboneliği tekrar yenilemek için müşteri temsilcisini aradım ve aylık 553 TL üzerinden standart abonelik b...
Digiturk tarafından 26/01/2024 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak; 1019655287 numaralı Digiturk aboneliğimin 02/03/2024 tarihinde taahhüdümün biteceğini ve yeniden 12 ay taahhüt vermem durumunda Digiturk ve internet faturamın aylık 190 TL olacağını, başka hiçbir ek ücret eklenmeyeceğin...
2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm dolmadan önce yeni fiyatın çok yüksek olduğunu görünce iptal başvurusu yaptım. Bunun üzerine Digiturk tarafından arandım ve bana, TV kutusunun iptal edilip sadece internet hizmetinin dev...
Digiturk’ten Kastamonu M***** A*** E**** Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alıyorum. 1025885766 abone numarasıyla, 12 ay boyunca aylık 651 TL ödeyeceğim şekilde sınırsız internet paketi için anlaşma yaptım. Ancak henüz 4-5 ay geçmişken, 05.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...
Digiturk internet aboneliği için 08 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:54’te müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, %25 kamu çalışanı indirimiyle 12 ay taahhütlü olarak aylık 374,00 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak ilk faturam 03.08.2025 tarihinde kesildiğinde, herhangi bir in...
Yorumlar