Digiturk üyelik

Merhaba, geçen ay Digiturk üyesi oldum. Babam üye olana kadar her gün arıyorlardı. Babama da makul geldi ve üyeliği yaptık. Ancak üyelik yaptığımız günden beri 'Sinyal kablosunda kısa devre olmuş olabilir' uyarısı alıyoruz ve hiçbir şekilde paketimizi kullanamadık. Geçen hafta, bizi üyelik için aray...

Digiturk E16-4 hatası alıyorum ve üyeliğim olmasına rağmen izleyemiyorum kanalları. Müşteri hizmetlerine de erişim sağlayamıyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Acil çözülmesini istiyoruz…. Yeter artık ya paramızla rezil oluyoruz. Sinyal gönderme işini hem SMS ile hem de online üzerinden denedim yine de...

Digiturk Bein Sports üzerinden beIN Connect üyeliği satın aldım, ancak televizyonum bu hizmeti desteklemedi. Bunun üzerine canlı destek hattına yazılı olarak ulaştım ve bana kutulu pakete geçmem gerektiği, aynı paket veya daha üst bir pakete geçersem mevcut beIN Connect üyeliğimi ücretsiz ve cayma b...

Digiturk uydu hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür TRT 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. 7 Ağustos Perşembe akşamından beri TRT 1 kanalı birdenbire kayboldu ve kanal araması yaptığımda da çıkmıyor. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok; sadece TRT 1 yayını Digiturk’te bulunmuyor. Aynı evde fa...

Digiturk ve internet üyeliğim 3 ay önce sona ermişti. Telefonla Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek 100 Mbps internet ve Sporun Yıldızı paketini 623 TL’ye satın aldım ve onayladım. Ancak görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, üyeliğimi başlatmamış ve taahhüt yapılmadığı için Haziran, Temmuz ve Ağu...

Digiturk Spor Paketi için 4 gün önce üyelik aldım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen kurulum yapılmadı ve bana gönderilen link ile uygulama da açılmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 5...

2024 Ekim ayında Kocaeli Dilovası’nda başlattığım Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, beın Sports 1 ve yaklaşık 60 kanal eksik olarak görünmektedir. Üyelik başlangıcından bu yana bu sorun devam etmektedir. Sorunu çözmek için defalarca fabrika ayarlarına döndürme ve yeniden kurulum işlemlerini yaptım. M...

Digiturk yetkili bayisinden bugün “tüm kanallar” kapsamındaki üyeliği satın aldım. Üyelik işlemi sırasında özellikle tüm maçların dahil olduğu belirtildi, ancak üyeliğim aktif olduktan sonra Trendyol Süper Lig maçlarının paket kapsamında olmadığını öğrendim. Bu durum bana satış sırasında açıkça beli...

Digiturk dekoderimde uzun süredir “sinyal yok” hatası alıyorum. Farklı üç evde denememe ve anten için tamirci çağırmama rağmen sorun çözülmedi. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve üyelik numaram 25782988’dir. Sorun geçen seneden beri sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin s...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 2025 Temmuz ayından itibaren bu durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak fiyat farklılığıyla mağdur ediliyorum. 2-3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarifenin sona ereceğ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Paketim dahilindeki beın Sports 1 kanalını az önce açmak istediğimde kanalın çalışmadığını fark ettim. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok, sadece beın Sports 1 kanalında bu problem yaşanıyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlattım, yönergedeki numaraya SM...

08.08.2025 tarihinde 0212 471 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve yeni üyelik işlemi için T. C. Kimlik numaram ile doğum tarihim istendi. Maalesef bu bilgileri paylaştım. Ancak daha sonra bu numaranın sahte olduğunu ve Digiturk ile ilgisi olmadığını öğrendim. Ardından başvuruyu tamam...

Digiturk'ten aldığım hizmet Temmuz ayında bitmişti. Müşteri hizmetleri arayıp paket teklifinde bulundu, fakat fiyatı pahalı bulduğum için reddettim ve herhangi bir üyelik yapmayacağımı belirttim. Daha sonra digi FATURA'dan SMS aldım ve Ağustos ayına ait 1.485,71 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 3 gündür devam ettirilmektedir. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik için taahhütsüz fiyat üzerinden 891 TL ücret yansıtıldığı görülmektedir. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme yarıda kesildi ve şu an f...

3 aydır Digiturk Lig TV+internet paketi kullanıcısıyım. Her ay düzenli fatura ödememe rağmen, sezonun ilk maç gününde “paketinizde Lig TV yok” uyarısı alıyor ve yayınlara erişemiyorum. 3 aydır bu sorun devam ediyor. Üstelik paketimi baştan Lig TV+internet olarak satın aldım. Lig TV yoksa ben Digitur...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketiyle üyelik başlattım. 3 gün önce kutu teslimatı yapıldı, ancak hiçbir işlem tamamlanmadan kutu bırakılıp gidildi. O günden beri müşteri hizmetlerini ve kutuyu getiren yetkiliyi defalarca aradım. Her seferinde “paket teklifi üst birimden geldi, sizinle iletişime geçi...

Digiturk 14 ay önce Türk Telekom hattını kullanıyordum. Sonra beni aradılar, tarifenizin süresi doldu diye. Ben de tamam, inanarak kabul ettim. Kredi kartımdan ödeme yaptım, 12 ay taksitlendirdiler. Ancak Digiturk evime bağlanmadı, buna rağmen bana fatura ödetiyorlar ve hâlâ borç çıkıyor. Son iki ay...

Geçen sene üyelik almıştım. Bu sene bana sormadan tekrar üyelik yapılmış ve üstelik yüksek fiyattan gerçekleştirilmiş. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda, muhtemelen yeni üyelerin görüşmelerini alıyorlar ve bekleme süresi giderek artıyor. Telefonla aradığımda ise bir paket bilgisi veya bir...

Bein Sports’tan yeni bir yıllık üyelik aldım. Ancak üyeliğimin sözleşmeli olması gerekirken, bana sözleşmesiz bir fatura gönderildi. Fatura numaram: 1023560548. Bu durum 2025 yılında gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Bein Sports müşteri hizmetlerine şikayet kaydı bıraktım, telefonla ulaşmayı dened...

Digiturk Bursa’daki aboneliğim kapsamında indirimli fiyattan yararlanabilmek için istenen belgeleri defalarca göndermeme rağmen, indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreç yaklaşık 2-3 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefe...

Digiturk'ten yıllık Sporun Yıldızı paketini satın aldığım halde, hâlâ üyeliğimi açmadılar. Üstelik eski üyeliğimi de sistemden silmişler ve hiçbir işlem yapamıyorum. Gönderdikleri linkler de açılmıyor. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Üyeliğimin açılmasını istiyorum, tüm bilgilerimi yükledim.

Bein Connect üzerinden 12 aylık üyelik satın alırken, otomatik yenileme olmayacağı ve üyeliğin süresi dolunca otomatik olarak iptal edileceği belirtilmişti. Ancak bugün hesabımda 1000 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım ve üyeliğimi iptal etmek istedim. İstanbul’da online işlem merkezi üzer...