to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te TRT 1 Kanalına Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk uydu hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür TRT 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. 7 Ağustos Perşembe akşamından beri TRT 1 kanalı birdenbire kayboldu ve kanal araması yaptığımda da çıkmıyor. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok; sadece TRT 1 yayını Digiturk’te bulunmuyor. Aynı evde farklı bir TV’de TÜRKSAT üzerinden TRT 1 sorunsuz izlenebiliyor ancak Digiturk’te bu sorun devam ediyor.
Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakan olmuyor. Favori kanallarımdan da TRT 1 kayboldu, tekrar arama yaptığımda da sonuç alamadım. Herhangi bir ödeme veya paket değişikliği yapmadım, üyeliğim aynı şekilde devam ediyor. Üyelik numaram: 1023807778. İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, TRT 1 kanalına yeniden erişim sağlanmasını ve müşteri hizmetlerinden de dönüş bekliyorum. Ayrıca, teknik servis yönlendirilmesi durumunda herhangi bir ücret talep edilmemesini özellikle rica ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı tr1hd Bein Sports 2 ve 86 kanal yok aradım yok yazdım ilgilenen yok hatta destek talebinde bulundum yine halen gelecekler fatura zamanı gelmeden faturamı ödemem için mesaj at atmasını biliyorlar
