Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvuru Sonrası 2 Haftadır Hizmet Ve Geri Dönüş Alamadık, İptal Talep Ediyorum

profile
08 Ağustos 2025 20:37
827
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet üzerine yetkililer iletişime geçtiler. 2 gün içinde modem kurulumu ve pakete erişim sağlandı. Teşekkürler”

Eşim F**** Ş****** adına 2 hafta önce Digiturk’ten internet paketi ve Galatasaray taraftar paketi başvurusu yaptık. Ancak başvurumuzun üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne internet bağlantısı için gelen oldu, ne de bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ayrıca, bugünkü Gaziantepspor-Galatasaray maçına da erişim sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Online işlemlerden oluşturduğum şikayete de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Mevcut internet tarifemizin süresi yakında dolacak ve Digiturk’ten herhangi bir hizmet alamadığımız gibi, iletişim de kuramıyoruz. Üyelik numaramız: 1028655731, hizmet almak istediğimiz adres Kütahya Merkez’dir. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.

Yusuf
Yusuf
15 Ağustos 2025 22:23

Şikayet üzerine yetkililer iletişime geçtiler. 2 gün içinde modem kurulumu ve pakete erişim sağlandı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Musa sonucu yetersiz buldu

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik: Müşteri Olarak Yok Sayıldım

profile
24 Ağustos 2025 10:59
806

Yanlış Paket Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 17:20
585
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Satışı Ve Fahiş Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Abdurrahman
16 Ağustos 2025 11:26
794
yanlis-paket-satisi-ve-fahis-fatura-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ev İnterneti Başvurusunda Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 13:55
1.065
Benzer Şikayet Yaz