Onaysız Digiturk Üyeliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimle ilgili olarak benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de istenmedi. ...

Digiturk’ten aldığım Sporun Paketi üyeliğimin 3 Ağustos’ta sona ereceğini, bu hizmeti yenilemek istemediğimi belirtmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliyle görüşemedim. Sabah 08:00’den bu yana aramalarımda telefona bakılmıyor ve bana hiçbir şekilde dönüş yapıl...

17 Temmuz tarihinde, benim bilgim ve onayım dışında kardeşimin üzerine Digiturk Spor Paketi üyeliği başlatılmış. Ben evde yokken bu işlem yapılmış ve bana herhangi bir şekilde sözleşme, onay mesajı ya da imza için bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez iptal etmek istediğimde ise bana 1...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, onayım olmadan 3 ay önce yenilenmiş. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, taahhüt sürem dolunca aboneliği bitirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, herhangi bir onay vermediğim halde aboneliğim yenilenmiş. Bu süreçte 3 ay boyunca toplam 454 TL ücret tahsil ...