Digiturk üyelik

10 önce Digiturk üyeliğimi iptal etme talebinde bulundum. Daha sonra indirimli fiyat üzerinden müşteri hizmetlerince arandım. 02.08.2025 te taahhüdü yenilemek için görüştüm, fiyatı kabul ettim, taahhüt özetini tarafıma mesaj olarak gönderdiler. Taahhüt özeri ve sözleşmem ekte mevcuttur. Taahhüt fiya...

01.01.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Engelli indirimi kampanyasından faydalanmak için başvurduğum halde, 8 aydır faturam indirimsiz olarak 459 TL geliyor. Oysa kampanya kapsamında aylık ücretin 359 TL olması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma...

Digiturk üyeliğimi yeniledikten sonra yaklaşık 1 haftadır 77 ve 79 numaralı kanallar (beın Sports Maç 1) ile bazı ulusal kanallar eksik görünüyor, bu kanallara erişemiyorum. Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve tüm kanalların dahil olması gerekiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım...

Digiturk'ten ev interneti bağlattım, abone oldum. Gelip üyelik açtılar, modemi bağladılar ve 72 saat içinde açılacağını söylediler. Eve gelip modemi bağladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandık, altyapımızda bir sorun olduğu söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçti, hâlâ internet b...

Digiturk üyelik paketim kapsamında, 3 Ağustos 2025’te taahhüdüm sona erdi ve 5 Ağustos günü iptal başvurusu yaptım. Ertesi gün müşteri temsilcisi tarafından aranarak 13 yıllık üyeliğim olduğu için bana özel bir fiyat teklifi sunuldu ve ikna edilerek sözleşmem yenilendi. Ancak daha sonra yeni sözleşm...

Digiturk Bein Connect, yeni üyelik işlemlerimizi gerçekleştirmiyor ve eski üyeliğimizi iptal etmiyor. 10 arkadaşım 299 TL'den üyelik alırken, bize sunulan fiyat 500 TL oldu. Devletin bu duruma müdahale etmesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekirse CİMER'e yazacağım ve durumu mahkemeye taşıyacağım. Hizme...

04/08/2025 tarihinde Adana’da başlattığım Digiturk Bein Connect üyeliğimde, ikinci günden itibaren bilgisayar üzerinden Bein Sports kanallarını hiçbir şekilde izleyemiyorum. Ekranda izlemek istediğiniz paket bulunmamaktadır. Uyarı mesajı da çıkmıyor. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana bu sorun dev...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Geçen yıl aylık yaklaşık 200 TL civarında ödediğim üyelik ücretim, bu yıl tarafıma 5 katı olarak, 1099 TL şeklinde yenileme teklifiyle bildirildi. Ancak yeni üyelere 399 TL gibi çok daha düşük rakamlar sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle görüş...

Digiturk’ten Spor Paketi üyeliği almak istiyorum ancak başvurum kabul edilmiyor. Sebep olarak geçmiş döneme ait bir faturam olduğu belirtiliyor fakat böyle bir borcum bulunmuyor. Önceki kurulum sırasında cihazın HDMI kablosu bağlanmayıp, kurulum yapan personel tarafından götürüldü ve kendi televizyo...

Digiturk'ün 1000254872 numaralı üyesiyiz. Aboneliğimizi iptal etmek için defalarca müracaat etmemize rağmen adamlar hâlâ fatura gönderiyor. Üyelik iptalinin yapılmaması üzerine bir düzen kurmuşlar. Buradan sonuç alamadığım takdirde dava edeceğim. 30 yıla yaklaşan bir süre zarfında parasını ödediğimi...

Ben 06.08.2025 tarihinde Digiturk'e üyeliğimi başlattım ama sadece bir kere arandım müsait olamadığım için açamadım daha sonra iletişime geçemedim. Bütün dijital platformlardan yazdığım halde dönüş alamıyorum. Sitelerinde ki numaraları aradığımda ise telesekreterin konuşması bitince yüzüme kapanıyor...

Konu: Digiturk Yayın Erişimi ve Haksız Servis Ücreti Talebi hakkında Şikayet Müşteri No: 1023599393 Açıklama: Haziran 2025 ayında Digiturk üyeliğimi 1 aylığına dondurma talebinde bulundum ve işlem sorunsuz olarak gerçekleştirildi. Ancak dondurma sürem sona erdikten sonra, cihazımı açtığımda TRT 1 d...

Digiturk’ten full paket üyelik aldım. Decoder teslimatı için başvurumu salı ya da çarşamba günü yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala decoder teslim edilmedi. Her aradığımda sadece yoğunluk sebebiyle beklemem gerektiği söyleniyor ve geçici olarak beIN Connect üzerinden izlemem önerili...

08.08.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect Spor Paketi’ni yıllık olarak kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim (Üyelik numaram: 1029077204). Ancak satın alma işleminden sonra hiçbir şekilde online ya da web üzerinden yayınlara erişemiyorum. Üyeliğim olmasına ve ücretini ödememe rağme...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve özellikle Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için hizmet almaktayım. Bugün yeni sezon için üyeliğim yenilendi ve telefonda 12 ay taahhütlü olarak 319 TL ödeme yaptım. Ancak yeni sezonda yanlış paket tanımlaması yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsi...

Öncelikle Digiturk Müşteri Hizmetleri diye bir departmanları yok herhalde artık. Asla cevap vermiyorlar. 19 yıllık üyeliğimin iptali için çok uğraştırdılar. Anormal derecede rahatsız edici bir dönem yaşattılar. Cayma bedeli adı altında belirli bir tutarı ödedim. Fakat gönderdikleri faturada bu ödeme...

Dört ay önce Digiturk spor paketimi tüm maçları izleyebileceğim şekilde değiştirdim. Ancak paket değişikliğinden sonra hiçbir maçı izleyemiyorum. Üstelik yeni paketle birlikte iki katı ücret ödememe rağmen, sistemde paketim film ve dizi paketine dönmüş görünüyor. Maçlar başlamadan önce de düzenli ol...

Galatasaray taraftar üyeliğimin iptali için yaklaşık 1 Ağustos tarihinde Bienconnect uygulamasının e-posta adresine mesaj gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca e-Devlet üzerinden üyeliğimi ip...

Digiturk müşteri hizmetleri bekleme süresi! Bravo diyorum 15 yıldır üyeyim bir teknik sorun için yarım saat telefonda bekliyorum. Teknik servisi onaylıyorum karşıma çıkan ben bilmiyorum diye başka birime aktarıyor madem tuşladığımız birim bilemeyecek neden seçenek sunuyorsunuz

1006365623 numaralı Digiturk üyeliğimi Aksaray ili Merkez ilçesinde kullanıyordum. 18.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Yasal olarak hizmet sağlayıcının başvurudan sonraki 24 saat içinde hizmete ilişkin ücretlendirmeyi durdurması gerekirken, Digiturk bu süreye uymadı ve 02...

Digiturk internet 35 VDSL limitsiz paket kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta internetimi ADSL’den VDSL’e geçirdiler fakat modemin uyumlu olup olmadığını bile sormadan işlem yaptılar. Sonrasında bağlantı sorunu yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Türk Telekom ekipleri gelip modemin VDSL uyumlu olmadığını...

Digiturk 'te kurulduğundan beri üye sayılırım. Geçen sene Kasım ayında bir yıllık Lig TV üyeliğini yeniledim. 12 ay boyunca da tüm Avrupa maçlarını hediye ettiler, önceki yıllarda olduğu gibi. Dün sezonun ilk maçında üyeliğiniz bu kanalı kapsamamaktadır uyarısı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım,...

05.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi kullanırken kutum bir anda kart hatası verdi. O günden bu yana, müşteri hizmetlerini Rize/Çayeli’den 4-5 kez aramama rağmen, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse bana ulaşmadı ve sorun çözülmedi. 1 yıllık üyelik ücretimi 4.614 TL ola...