to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect Spor Paketi’ni yıllık olarak kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim (Üyelik numaram: 1029077204). Ancak satın alma işleminden sonra hiçbir şekilde online ya da web üzerinden yayınlara erişemiyorum. Üyeliğim olmasına ve ücretini ödememe rağmen, “Üyeliğiniz bu kanalları kapsamıyor” hatası alıyorum ve yayınlar açılmıyor. Sorunu tüm cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında denememe rağmen sonuç değişmedi; uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi sıfırladım ancak sorun devam ediyor.
Destek almak için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Hem ödediğim ücret karşılığında hizmet alamıyor hem de müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için mağdur ediliyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, satın aldığım hizmetin eksiksiz olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
16.08.2025 tarihinde saat 21:30’da Bein Sport Connect üzerinden yıllık en yüksek pakete kredi kartı ile 5.268 TL ödeyerek üye oldum. Ancak üyeliğim başladığından beri hem TV’den hem de cep telefonundan hiçbir kanala erişemiyorum. “Üyeliğiniz kapsamıyor” uyarısı alıyorum ve karşıma sadece fotoğraf çı...
15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne üye olmak için 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak beIN Connect uygulamasına giriş yaptığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm. Sorunu çözmek için tekrar müşteri temsilcisini aramaya ...
Günlerdir paketim olmasına rağmen üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor hatası alıp duruyorum. Üstüne Bein Connect uygulamasında üyelik numarası veya hesabı bulunamadı hatası alıyorum. En sinir bozucu olan ise bu gibi bir çok hatayı çözmesi gereken ekibiyle yetersizlik içerisinde olan Digiturk müşteri hiz...
Digiturk Spor Paketi üyeliği için yaklaşık bir ay önce online başvuru yaptık. İlk başvurumuzda teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadık ve bilgi verilmeden başvurumuz iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak talebimizi yeniden ilettik, fakat bu süreçte de hiçbir geri dönüş ala...
Yorumlar