Digiturk üyelik

Merhabalar, 5434****96 numaralı hattım üzerinden yıllardır üyeliğim var. Tekrar, diğer adresime ikinci bir üyelik yapmak istedim. Çağrı merkezindeki personel yeni olduğu için işlemi gerçekleştiremedi. Üst yöneticisinin geri dönüş yapmasını istedim. Tamam, dönüş yapılacak dendi; fakat kimse dönüş yap...

24 Temmuz’da Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 7 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. 26 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği sözlü olarak bildiril...

27 Temmuz tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı üyeliği başvurusunda bulundum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, Bilecik’teki adresime hala kurulum yapılmadı. Normalde üyelik öncesinde günde defalarca farklı numaralardan arayan Digiturk, üyelik oluşturduktan sonra ne kurulum için aradı ne de müşteri...

Digiturk Spor Paketi için 1 senelik taahhütlü ödeme yaptım ve üyelik numaram 111111’dir. Ancak yaklaşık 2 haftadır paketim tanımlı görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen saatlerce ulaşamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Ödedi...

BeIN Connect uygulamasında telefon numaramı tanımlayamıyorum. 2 gündür yaklaşık 10 kez denememe rağmen, her seferinde “Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak umursamaz ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 5 gündür özellikle maç saatlerinde E016-0 hatası alıyorum ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorun sadece maç saatlerinde ortaya çıkıyor ve sürekli tekrar ediyor. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ancak herhangi bir sonuç a...

Geçen yıldan beIN Connect üyeliğim vardı. Süresi bittiğinde otomatik iptal olacağı, müşteri hizmetleri tarafından iki kez belirtildi. Ancak, bilgim dışında süresiz üyelik devam ettirilerek fatura çıkarıldı. Aynı zamanda yeni bir üyelik de almıştım. Şu an Digiturk'te adıma iki adet üyelik görünmekted...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır üyeyim. 2024 Aralık ayında 12 aylık taahhüt yenileyerek ilk 6 ay için 331 TL, kalan 6 ay için ise 486 TL ödeme yapacağım şekilde anlaşma sağladım. Şu anda aylık 486 TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm 2025 Aralık ayında sona erecek. Anca...

Turkcell müşteri hizmetleri adıyla arandım ve paketimin bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlikte 50 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete toplamda 399₺ ödeyeceğim söylendi. Ayrıca faturaların ayrı ayrı çıkacağı, ancak toplamda 399₺ ödeme yapacağım belirtildi. Ardından Denizli/Me...

Bein Connect üzerinden Taraftar Paketi satın alarak 6 Ağustos 2024 tarihinde üye oldum. 8 Ağustos 2024’te oynanan Gaziantep - Galatasaray maçını izleyemedim. Ücretli üye olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum ve bu sorun hala devam ediyor. Üyelik numaram: 1028939895. Sorunun çözümü için müşteri h...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketiyle yeni üyelik aldım, ancak üyeliğimin ilk gününden beri “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” hatası (sa-62222549 kodu) alıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deyim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ücretim de tahsil edildi. Sorunu üç farklı cihazda denememe rağmen ...

Digiturk iptal ettirmek için arıyorum gündüz aradım 20 dakika bekledim. Pes ettim gecenin bu saatinde aradım 22 dakikadır bir Allah'ın kulu açmadı telefonu. Üyelik yaptırmak istiyoruz. Deyince 2 dakikada yapıyorsunuz. İptal isteyince gece gündüz sizin peşinizde koşmamız mı gerekiyor. Acil bana ulaşı...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında 77. Kanala 3 gündür erişemiyorum. Kanal eksik görünüyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. İnternetten araştırdığımda da benzer sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Üy...

Salı günü Digiturk kutulu TV üyeliği için başvuruda bulundum ve cuma günü için kurulum randevusu verildi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayıp soran var. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Başakşehir. Teknik servise ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise sadece kayıt açabilecek...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut üyeliğimi bir yıl daha uzatmak istediğimde, Digiturk tarafından 390 TL’ye üyeliğimi uzatabileceğim söylendi. Düşünmek için süre istedim. Daha sonra tekrar arandım ve evimde farklı bir kişi adına yeni üyelik başlatırsam aynı ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin son ayında, üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen, “Üyeliğinizi iptal etmeyelim, donduralım sonra tekrar görüşelim” şeklinde yönlendirildim ve bunu kabul ettim. Ancak üyeliğim bitmeden 3 gün önce yayınım kesildi. 1 ay so...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, 06.08.2025 tarihinde hesabıma 257,71 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Üyeliğimi öncelikle e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat gerekçe olarak hangi nedeni seçersem seçeyim sistem tarafından kabul edilmedi. Bunun üz...

08.08.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar adresimde Digiturk kutulu spor paketi üyeliği başlattım. Televizyonum Android olmadığı için kutu kurulumu olmadan hizmetten yararlanamıyorum. Üyelik işlemlerim tamamlanmasına rağmen, kurulumun yapılması için müşteri hizmetlerini üçten fazla kez aradım ve her...

11 Ağustos tarihinde Aydın İncirliova’da, sosyal medyada karşılaştığım Digiturk Spor Paketi reklamında üyelik ücretinin 299 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak üyelik başvurusu sırasında ilk 2 ay için 299 TL, kalan 10 ay için ise 599 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat ile karşılaştım. Reklamda belirtilen...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Bugün itibarıyla kanallarım açılmıyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu durum ilk defa başıma geldi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine neden ulaşamadığım...

Sistemi kurmadan eşimden 4200 TL ücret çekmişler. Sonrasında, merkezi sistemde kanal çekmediği için ayrıca bir çanak kurulması gerektiğini söylemişler. Eşim de bunun üzerine, 'O zaman kurmayın, üyelik iptalini gerçekleştirin' demiş. 02124737373 numarasından aranacağımızı ve paramızın iki hafta içind...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım ve üyelik oluşturulduktan sonra yetkili servisin kuruluma gelmesi gerekiyordu. Çalıştığım için 17:30’dan sonra müsait olabileceğimi belirtmeme rağmen, yetkili servis bu saati bekleyemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak üy...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk Sagemcom marka dijital kutu kullanıyorum ve bazı kanallarda sürekli sinyal kaybı nedeniyle görüntü ve ses kaybı yaşıyorum. Bu sorun yaşandığında diğer kanallarda herhangi bir problem olmuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez kutu değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Üyel...