Tosla Hesabına Yüklenen 1000 TL Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

15 Ocak akşamüzeri Paycell üzerinden Tosla hesabıma 1000 TL yükleme yaptım ancak bu para hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem numarası elimde olmasına rağmen, para ortada yok ve sistemde görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Tosla destek üzerinden yazdım, bana sadece mail atmam söyleniyor fakat attığım maillere de herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ne sorunumla ilgilenen var ne de açıklama yapan.

15 Ocak’tan bu yana 1000 TL’lik tutar kayıp durumunda ve hiçbir çözüm sunulmuyor. İşleme ait kayıtlarım mevcutken bu tutarın bir an önce tespit edilerek Tosla hesabıma aktarılmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.