Digiturk üyelik

21 Temmuz’da Digiturk kutulu üyelik başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra servis tarafından arandım ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak randevu gününde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O günden bu yana defalarca Digiturk müşteri temsilcisini aradım, her seferi...

Digiturk Bein Sports paketimin taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, iptal talebimi iletmek için son 1 aydır 3 gün aralıklarla müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana geri dönüş yapılmıyor. Taahhüdümün bitiminde yeni ve yüksek ücretli bir paket öneriliyor, kabul etmediğimde ise “yeni paket almazsa...

Bein Sports’a yeni üye olmak istedim ve tam 4 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her aradığımda bana “Gün içinde size dönüş yapacağız” deniliyor fakat kimse geri aramıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Üyelik başvurumu tamamlamak için hiçbir ...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk Spor paketi üyesiyim. Kullandığım DT 9103 HD model uydu alıcısı yaklaşık 2 aydır arızalı ve bu nedenle Digiturk hizmetlerinden faydalanamıyorum. Arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne...

02.12.2024 tarihinde sona eren Digiturk üyeliğim sonrası, Digiturk temsilcileri tarafından arandım ve bana “Sporun Yıldızı” paketi sunuldu. 02.12.2024 tarihinden beri bu paketi kullanıyorum ve toplamda 8 aydır üyeliğim devam ediyor. Paketi satın alırken Süper Lig maçlarının paket kapsamında olduğu v...

Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi birkaç aydır iptal edemiyorum. Hem web sitesi hem mobil uygulama hem de Akıllı TV uygulaması üzerinden üyelik iptal işlemlerini defalarca denedim, ancak ilgili sayfalar açılmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Canlı destek hizmetine ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetl...

Digiturk kutulu olarak başvuru yaptım. Görüşmemiz ardından 4 dakika içinde aranacağım söylendi. Bugün 5. gün olmasına rağmen arayan olmadı ve üyelik başvurum aktif edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonu açıp kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Almadığım hizmete neden para ödüyorum?

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30’da izlemek istediğim Trabzonspor–Kocaelispor futbol karşılaşmasını, Digiturk Taraftar Paketi kapsamında olmama rağmen izleyemedim. Ekranda “paket kapsamında değil” uyarısı çıktı, ancak bunun bir hata olduğu çok açıktı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ik...

Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin içinde Süper Lig maçlarının olduğu belirtildi fakat bir haftadır hiçbir şekilde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 28217299. Hizmeti Viranşehir’de kullanıyorum. İlk ay için 280 TL, ikinci ay için ise 249 TL ödeme yapt...

Digiturk Spor Paketi üyeliği almak için başvuruda bulundum ve SMS onayı verdim. 09.08.2025 tarihine randevu oluşturdum ancak o gün hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma dönüş de yapılmadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Üyelik numaram: 1028457455. Hizmeti İstanbul Çekmekö...

Yeni Digiturk kutulu üyelik aldım. Uydu cihaz modeli DT 3501 c. Kendime Digiturk modunda favori kanal listesi yaptım. Fakat şöyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mesela 1. Kanaldan başlıyorum 2.3.4 diye arti eksi tuşundan kanal değiştiriyorum onda sorun yok. Sorun şu kumanda üzerindeki Rakamlardan örneğ...

Digiturk üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen bu talebim reddedildi ve yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyelik numaram: 691759. Çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen bağlantı sağlayamadım. Üyeliğimin bitmesine 1 ay kaldı ve tekrar yenilemek istemiy...

16 Temmuz’da Digiturk evde kurulu uydu alıcım için üyelik yenilemesi sırasında yanıltıcı bir bilgilendirme ile karşılaştım. Mevcut paketim ve Plus kutuma ek olarak Süper Lig maçlarının da dahil olduğu, yıllık 219 TL ödeyeceğim söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra tarafıma, Süper Lig ...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeyim. Son iki gündür tarafıma, yıllık 1200 TL’ye Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebileceğim yönünde kampanya mesajları gelmektedir. Mesajda, bu işlemi online işlemler üzerinden onaylayabileceğim belirtilmiş; ancak online işlemlere giriş yaptığımda ka...

Bugün saat 10:29’da 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Bein Sports Digiturk aboneliğimle ilgili görüşme yaptım. Üyelik için tarafıma 1019 TL’lik yeni bir fatura tutarı bildirildi. Fiyatın yüksek olduğunu belirttiğimde, müşteri temsilcisi fiyatların enflasyon endeksli olduğunu söyledi...

8 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Ağustos ayının ilk haftasında taahhüdüm bitmesine rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim yenilenmiş. Eski fiyat olan 500 TL’lik paket, 700 TL’ye yükseltildi. Yenilemeyeceğimi ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi defalarca bel...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi kapsamında Bein Connect aboneliği aldım. Ancak hem Smart TV hem de telefonumda numaramı eklemeye çalıştığımda, "Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız. Lütfen cihazınızı onaylayınız." ve "Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekra...

07.01.2024 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Daha önce sözleşmem bittiği ve üyelik ücretinin yüksek olması nedeniyle iptal talebim vardı. Müşteri hizmetlerini arayarak bana fiyat teklifi sundular ve paketimin aynı şekilde bir yıl boyunca belirttikleri fiyat üzerinden devam edeceğini ilettiler. ...

Digiturk'e yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum için tarafıma ulaşıldı. Çanak anten talebimi ilettiğimde, ekiplerin ellerinde çanak anten olmadığını ve kendi imkanlarımla çanak anten taktırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine, çanak anten taktırdıktan sonra tekrar Digiturk'ü arayarak ku...

10.08.2025 tarihinde Afyon Merkez’de Digiturk ve Vodafone ortak kampanyası kapsamında üyelik kurulumum gerçekleştirildi. Kampanya için e-Devlet üzerinden onay vermem istendi ve yalnızca sözlü onayım alındı, herhangi bir yazılı sözleşme imzalanmadı. Kurulumdan kısa süre sonra, üyeliğimi iptal etmek i...

Merhabalar, 5434****96 numaralı hattım üzerinden yıllardır üyeliğim var. Tekrar, diğer adresime ikinci bir üyelik yapmak istedim. Çağrı merkezindeki personel yeni olduğu için işlemi gerçekleştiremedi. Üst yöneticisinin geri dönüş yapmasını istedim. Tamam, dönüş yapılacak dendi; fakat kimse dönüş yap...

24 Temmuz’da Digiturk Bein Connect üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 7 gün içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. 26 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği sözlü olarak bildiril...