Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Yıllık Üyeliğe Rağmen Yanlış Paket Ve İzleyemediğim Trendyol Süper Lig Maçları

profile
Mustafa
09 Ağustos 2025 23:16
574

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve özellikle Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için hizmet almaktayım. Bugün yeni sezon için üyeliğim yenilendi ve telefonda 12 ay taahhütlü olarak 319 TL ödeme yaptım. Ancak yeni sezonda yanlış paket tanımlaması yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin yaklaşımı çok amatördü ve güven vermediği için üç kez Trendyol Süper Lig’in yeni pakette olup olmadığını teyit ettirdim. Kayıtlarında bu görüşmelerin de yer aldığını düşünüyorum. Fakat tanımlanan pakette maçlar yok ve bu durum gerçekten şaşırtıcı. Hem ücret arttı hem de maçları izleyemiyorum.

Bir spor sever ve taraftar olarak yıllardır Digiturk’ü tercih ediyorum. Yayıncı kuruluş gelirlerinin takımıma faydası olması için kaçak yayına yönelmedim. Ancak 10 yıllık sadakatimin karşılığında böyle bir sorun yaşamak beni çok üzdü.

Digiturk’ten talebim, doğru paketin bir an önce tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sizi arayacağız” denildi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Üyelik numaram: 1009968281, İstanbul/Kartal’da hizmet almaktayım.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk'ten Beklenmeyen Yüksek Fatura Şoku

profile
Kübra
08 Ekim 2025 13:12
530
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sezonluk Süper Lig Paketi Onaylanmasına Rağmen Ek Ücret Talebi Ve İzleme Sorunu

profile
Furkan
25 Eylül 2025 22:46
388
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2025 17:16
1.414
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Dahil Edilmeyen Paket Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Aytekin
11 Ağustos 2025 23:28
577

Digiturk Spor Paketi Taahhüdüne Rağmen Yayın Kesintisi Ve Ek Ücret Talebi

profile
Egemen
26 Ekim 2025 21:15
390
Benzer Şikayet Yaz