to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve özellikle Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için hizmet almaktayım. Bugün yeni sezon için üyeliğim yenilendi ve telefonda 12 ay taahhütlü olarak 319 TL ödeme yaptım. Ancak yeni sezonda yanlış paket tanımlaması yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin yaklaşımı çok amatördü ve güven vermediği için üç kez Trendyol Süper Lig’in yeni pakette olup olmadığını teyit ettirdim. Kayıtlarında bu görüşmelerin de yer aldığını düşünüyorum. Fakat tanımlanan pakette maçlar yok ve bu durum gerçekten şaşırtıcı. Hem ücret arttı hem de maçları izleyemiyorum.
Bir spor sever ve taraftar olarak yıllardır Digiturk’ü tercih ediyorum. Yayıncı kuruluş gelirlerinin takımıma faydası olması için kaçak yayına yönelmedim. Ancak 10 yıllık sadakatimin karşılığında böyle bir sorun yaşamak beni çok üzdü.
Digiturk’ten talebim, doğru paketin bir an önce tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sizi arayacağız” denildi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Üyelik numaram: 1009968281, İstanbul/Kartal’da hizmet almaktayım.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk’ten 1021289910 numaralı üyeliğimle, Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmek için Online İşlemler Merkezi üzerinden, “Sporun Yıldızı Ek Paketi” olarak sunulan ve bir yıl boyunca 1.200 TL’ye vaat edilen paketi satın aldım. Ancak bu ay tarafıma 10.088,66 TL’lik yüksek bir fatura yansı...
679 TL’ye Süper Lig ve diğer paketleri içeren sezonluk bir paketi onayladım. Ancak paketim tanımlandıktan sonra maçları izleyemediğimi fark ettim. Tekrar aradığımda, hesabımda sadece 3 aylık bir Süper Lig paketi olduğu ve maçları izleyebilmem için ayrıca 179 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Ben bö...
10Haziran günü +908504804673 telefon numarasından bir beyefendi beni arayarak size özel Digiturk kampanyası var diyerek detaylardan bahsetti. Kredi kartı ile ödeme yaptığım takdirde aylık 199TL ücret ile 12 ay ödeme yapılıp 3 ay da hediye edeceklerini ve iptal etmeniz durumunda herhangi bir ücret da...
07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...
Digiturk’ün Spor Paketi kapsamında, 12 ay boyunca sabit ücretle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim taahhüdüyle 229 TL’lik ücreti peşin olarak kredi kartımdan ödedim. Ancak bugün itibarıyla Süper Lig maçlarını izleyemiyorum; yayınım kesildi. Başka bir kanal kullanmıyorum, bu paketi sadece çocuğum ma...
Yorumlar