Digiturk üyelik

Mayıs 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri numara üzerinden yapılan görüşme sonucunda, istemediğim halde Digiturk üyeliğim başlatıldı. Görüşme sırasında kendilerini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttılar ve Türk Telekom ile Digiturk’ün anlaşmalı olduğunu belirttiler. Ancak sonrasında, as...

Digiturk üyeliğim kapsamında her ay yaklaşık 300 TL fatura öderken, taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan son faturamda 1200 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Üyelik numaram: 1012939031. Bu durumun gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve Digiturk müşt...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından bana tüm dizi ve film kanallarının açık olacağı bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladığında yalnızca 1 adet dizi ve 1 adet film kanalının açık olduğunu fark ettim. Bu durumu sistemden kontrol ederek anladım. Sorunu Digit...

08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Aile Paketi üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 700 TL civarında cayma bedeli ödeyeceğimi belirtti ve ben de bu tutarı kabul ederek iptal işleminin yapılmasını istedim. Ancak ertesi gün, 09.08.2025 tarihinde tekr...

Digiturk’ten spor ve film paketlerini içeren ilk üyeliğimi başlattım. Henüz fatura kesilmediği ve herhangi bir ödeme sorunum olmadığı halde, iki gündür mobil cihazımda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde irtibat k...

Digiturk üyelik yenilemelerinde herkese farklı fiyat uygulanıyor. Aynı pakete sahip olan arkadaşıma 249 TL'ye yenileme yapılırken, aynı paketin 'Sporun Yıldızı' versiyonu bana 429 TL'ye yenilendi. Arkadaşım sadece iptal edeceğini söylediği için indirim aldı. Kısacası, kime ne tuttururlarsa o fiyatı ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketim için 12 Temmuz’da taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittiği halde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan üyeliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve 18 günlük kullanım için 1126 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normalde paketimin aylık ücreti 299 TL’dir...

09.08.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Beın Connect’e giriş yapmak için tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderildi. Ancak beın Connect’e giriş yaptıktan sonra cihazımı tanımlamam istendi ve cep telefonu numaramın kayıtlı olmadığı belirtildi. Numaramı ekleyebilmem için a...

Geçen hafta Salı günü Digiturk Spor paketi için telefon üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Bana 48 saat içinde randevu verilip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen kimse aramadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bugün tekrar satış birimini aradığımda G**** Hanım isi...

Digiturk Kablo TV üzerinden üyelik başvurusu yaptık ve üyelik için ödememizi gerçekleştirdik. Kurulum için birincil iletişim numaramız olan 0506*****39’dan aranmadık. Bugün arayan müşteri temsilcisi ise oldukça kaba davrandı, talebimi değerlendirmedi ve tekrar aramayacaklarını söyleyerek görüşmeyi s...

Bein Connect üzerinden Nisan 2024’te 4.788 TL ödeyerek Spor ve Eğlence Paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi yalnızca 4 ay kullanabildim ve 10.08.2025 tarihinde hesabım bir şekilde pasif hale getirildi. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifremi unuttum seçen...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için yaklaşık iki ay önce online olarak başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kayıt açıldığı, iptal talebimin alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üyeliğim hala iptal edilmedi ve hesab...

07/08/2025 tarihinde Bein Connect/Digiturk Spor Extra Paketi üyeliği aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sisteme giriş yapamadım. Telefon numaramı tanımlayamadım, sistem anne kızlık soyadı bilgisini hiçbir şekilde kabul etmedi ve üyeliğime asla ulaşamadım. 08/08/2025 tarihinde fesih başvur...

1 aydır defalarca başvuru yaptığım Digiturk sporun yıldızı üyeliğini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Aradığımızda iletişime geçtiklerimiz yeni abonelik başvurusu alamadıklarını iletiyorlar. Bir numaranın arayacağı tarafımıza iletiliyor fakat o numara da neredeyse 1 aydır bizi aramıyor. Lig başladı h...

Bein Sports üyeliğimi geçtiğimiz günlerde başlattım. Üyelik için aradığımda telefonlar hemen açılıyor üzerine geri aramalar vs. Cihaz kurulumu 2 gün içinde yapılacağı belirtildi ancak kaç gündür arıyorum telesekreter yoğunluk deyip suratımıza kapatıyor telefonu. Her şey üyeliği başlatana kadar güzel...

4 Ağustos 2024 tarihinde Afyonkarahisar’daki adresim için Digiturk internet ve TV üyelik başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Eski internet aboneliğimi de iptal ettirdiğim için bir haftadır evde i...

08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Galatasaray maçını izlemek istediğimde 'yetkiniz yok' hatası aldım ve bu sorun o günden beri devam ediyor. 1 yıl boyunca Süper Lig ve 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 199 TL ödeyerek üyelik yaptım ve geçen sezon tüm maçları sorun...

5 Ağustos’ta Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden internet + Sporun Yıldızı paketi (1000 Mbps’e kadar, 1399 TL) için yeni üyelik başvurusu yaptım. Kimlik doğrulaması için ekipler geldi ve işlem tamamlandı. Ancak dijital sözleşmenin SMS ile gönderildiği ve onaylanması gerektiği bana açıkça bil...

09.08.2025 tarihinde saat 14:05:58’de Bein Connect üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Kredi kartımdan 3.588 TL çekilmiş olmasına rağmen hesabımda herhangi bir üyelik görünmemekte. Üyeliğimin aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve şirketinizden hiçbir muhatap bulamıyo...

Digiturk üyeliği açarken yaşanan sorun (digisms + 850 255 73 73). Digiturk'e üye olmaya çalışırken ilk siteye tıkladım ve yönlendirildim. Siteye İsim, T. C. Ve Telefon numarasını girdikten sonra beni müşteri hizmetleri aradı (Yukarıdaki numara, Gece 00:50 civarı). Sonra bu numarayı görünce şüphelend...

08.06.2024 tarihinde Erzurum Hastaneler Caddesi'indeki Digiturk bayisinden Spor Paketi üyeliği yaptırdım. Bayide, Digiturk üyeliği yaptıranlara tuttukları takımın forması hediye edileceği yönünde reklam vardı. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra formamı talep ettiğimde, bana çekilişle verileceği söyl...

16 Ağustos’ta Adana’daki Bein Sports üyeliğimi, bana telefonla ulaşan bir müşteri temsilcisinin “her şey dahil, vergiler dahil, tek kuruş fazla ödemeden aylık 444 TL” olacağı bilgisini vererek uzattım. Ancak ilk faturam 524 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 444 TL denildiğini ka...

10 gün önce Digiturk’ten internet ve futbol paketi kampanyasıyla yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde aranıp eve gelinerek bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen oldu. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetl...