Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35102062

İlk Evim Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Erkan
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
05 Şubat 23:52
366

TOKİ’nin İlk Evim projesine Kayseri Melikgazi için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında başvurudan vazgeçerek 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimi iade almak istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken “T. C.’ye ait başvuru bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle 5.000 TL’lik başvuru ücretim tarafıma iade edilmiyor.

İlk olarak 05.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında iade başvurusu yaptım, hata alınca aynı gün saat 23:15’te ikinci kez denedim ancak yine aynı hatayla karşılaştım. E-Devlet kanalı üzerinden işlem yaptığım için şu an elimde ayrı bir başvuru numarası veya dekont bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamak istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.

T. C. Kimlik numaramla yapılan başvurunun sistemde görünür hale getirilmesini ve 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sistem Hatası
1 Takipçi
1375 Şikayet

Benzer Şikayetler

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Sosyal Konut Başvurum Hatalı Sistem Nedeniyle Onaylanmıyor

profile
Azer
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
12 Kasım 2025 13:09
4.663

İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi’ne E-Devlet üzerinden başvuru yapmak istiyorum. Ancak sistem, “Başvuru bedel iadesi almadığınız bir başvurunuz mevcut olduğu için başvurunuz onaylanmadı! E-Devlet'ten yaptığınız durumu değerlendiriliyor ya da tahsilat aşamasında olan bir başvurunuz mevcut...

e-devlet-turkiyegovtr-sosyal-konut-basvurum-hatali-sistem-nedeniyle-onaylanmiyor-2.jpg
e-devlet-turkiyegovtr-sosyal-konut-basvurum-hatali-sistem-nedeniyle-onaylanmiyor-1.jpg

E-Devlet | Turkiye.gov.tr 5 Bin Tl Başvuru Bedelinin İadesi Sistem Hatası

profile
Gülistan
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
01 Şubat 10:35
698

TOKİ’nin Bartın Merkez sosyal konut projesine başvurumu yaptım ve 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelini ilgili banka aracılığıyla 20.11.2025 tarihinde yatırdım. Yapılan kura sonucunda tarafıma herhangi bir konut çıkmadı ve bu nedenle başvuru bedelimin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi sürecini ...

e-devlet-turkiyegovtr-5-bin-tl-basvuru-bedelinin-iadesi-sistem-hatasi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik toki e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik sorun e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik ilk e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik işlem yapamıyorum e-Devlet | Turkiye.gov.tr ulaşılamıyor e-Devlet | Turkiye.gov.tr numara e-Devlet | Turkiye.gov.tr işlem yapamıyorum e-Devlet | Turkiye.gov.tr müşteri hizmetleri e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden
Benzer Şikayet Yaz

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri