Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Evim Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Erkan
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
375

TOKİ’nin İlk Evim projesine Kayseri Melikgazi için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında başvurudan vazgeçerek 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimi iade almak istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken “T. C.’ye ait başvuru bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle 5.000 TL’lik başvuru ücretim tarafıma iade edilmiyor.

İlk olarak 05.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında iade başvurusu yaptım, hata alınca aynı gün saat 23:15’te ikinci kez denedim ancak yine aynı hatayla karşılaştım. E-Devlet kanalı üzerinden işlem yaptığım için şu an elimde ayrı bir başvuru numarası veya dekont bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamak istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.

T. C. Kimlik numaramla yapılan başvurunun sistemde görünür hale getirilmesini ve 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sistem Hatası

1 Takipçiler
1.391 Şikayet

Benzer Şikayetler

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Sosyal Konut Başvurum Hatalı Sistem Nedeniyle Onaylanmıyor

Azer
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
4.740

İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi’ne E-Devlet üzerinden başvuru yapmak istiyorum. Ancak sistem, “Başvuru bedel...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Eski Başvuru Nedeniyle Yeni Sosyal Konut Projesine Başvuru Yapamıyorum

Fatih
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
323

13 Kasım 2025'de E-Devlet üzerinden İstanbul 500.000 Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yapmak istediğimde, “Reddedildi: Ba...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Ödenen 5.000 TL’ye Rağmen Başvurum Sistemde Yok

Hilal
e-Devlet | Turkiye.gov.tr
1.421

E-Devlet üzerinden “İlk Evim İstanbul Başakşehir” TOKİ projesine başvuru yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ödeme gerçek...

Öne ÇıkanKonular

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik
e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik toki
e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik sorun
e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik ilk
e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik işlem yapamıyorum
e-Devlet | Turkiye.gov.tr toki
e-Devlet | Turkiye.gov.tr işlem yapamıyorum
e-Devlet | Turkiye.gov.tr ulaşılamıyor
e-Devlet | Turkiye.gov.tr sisteme
e-Devlet | Turkiye.gov.tr müşteri hizmetleri

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri