Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Satış Sonucu Digiturk Spor Paketi Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
11 Ağustos 2025 22:54
378

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut üyeliğimi bir yıl daha uzatmak istediğimde, Digiturk tarafından 390 TL’ye üyeliğimi uzatabileceğim söylendi. Düşünmek için süre istedim. Daha sonra tekrar arandım ve evimde farklı bir kişi adına yeni üyelik başlatırsam aynı paketi daha uygun fiyata kullanabileceğim belirtildi. Özellikle aynı paketten devam edeceğimi teyit ettikten sonra, eşimin üzerine aylık yaklaşık 200 TL civarı yeni üyelik başlatıldı. 05.08.2025 tarihinde Samsun/Atakum adresinde kurulum yapıldı ve 2988 TL kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak tahsil edildi. Kurulum sonrası maçları izleyebileceğim kanallar aktiftir; ancak 08.08.2025 tarihinde maçların kapalı olduğunu ve bana farklı bir paket satıldığını fark ettim.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk teklif edilen 390 TL’lik fiyatla süper lig maçlarının olduğu pakete geçmek istediğimde ise aylık 849 TL talep edildi. Bu durumun tamamen yanlış yönlendirme ve yanıltıcı satış nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.

Digiturk’ten beklentim; ya bana yanlış bilgiyle satılan paketimin ücretsiz iptal edilmesi ya da ilk teklif edilen uygun fiyatla güncellenerek süper lig maçlarını izleyebileceğim pakete geçişimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Abone No: 1028737957

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Digiturk Üyeliğim İzinsiz Yeniden Aktif Edildi Ve Ücret Tahsil Edildi

profile
08 Eylül 2025 20:29
352
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 15:39
779
"Uzun zamandır yapamadığımı birkaç günde hallettiniz. Çok etkili bir platform çok sağ olun. İyi ki varsınız"

Digiturk Paket İçeriği Eksik Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Furkan
12 Ağustos 2025 23:08
864

Sporun Yıldızı Paketinde Verilen Sözler Tutulmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Eylül 2025 13:09
741
sporun-yildizi-paketinde-verilen-sozler-tutulmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yanlış Paket Satışı Ve Eski Üyeliğin Kapatılmaması Sorunu

profile
22 Eylül 2025 15:34
1.345
Benzer Şikayet Yaz