to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut üyeliğimi bir yıl daha uzatmak istediğimde, Digiturk tarafından 390 TL’ye üyeliğimi uzatabileceğim söylendi. Düşünmek için süre istedim. Daha sonra tekrar arandım ve evimde farklı bir kişi adına yeni üyelik başlatırsam aynı paketi daha uygun fiyata kullanabileceğim belirtildi. Özellikle aynı paketten devam edeceğimi teyit ettikten sonra, eşimin üzerine aylık yaklaşık 200 TL civarı yeni üyelik başlatıldı. 05.08.2025 tarihinde Samsun/Atakum adresinde kurulum yapıldı ve 2988 TL kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak tahsil edildi. Kurulum sonrası maçları izleyebileceğim kanallar aktiftir; ancak 08.08.2025 tarihinde maçların kapalı olduğunu ve bana farklı bir paket satıldığını fark ettim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk teklif edilen 390 TL’lik fiyatla süper lig maçlarının olduğu pakete geçmek istediğimde ise aylık 849 TL talep edildi. Bu durumun tamamen yanlış yönlendirme ve yanıltıcı satış nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.
Digiturk’ten beklentim; ya bana yanlış bilgiyle satılan paketimin ücretsiz iptal edilmesi ya da ilk teklif edilen uygun fiyatla güncellenerek süper lig maçlarını izleyebileceğim pakete geçişimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Abone No: 1028737957
1023792892 numaralı Digiturk Spor Paketi üyeliğimi, fahiş fiyatlar nedeniyle geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak buna rağmen üyeliğim Digiturk tarafından tekrar aktif edilmiş ve kullanmadığım hizmet için kredi kartımdan 1169,19 TL tahsil edilmiştir. Oysa evimde, Ağustos ayın...
31.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Digiturk Spor Paketi satın alma işlemini gerçekleştirdim. Görüşmede defalarca 2.400 TL karşılığında Süper Lig ve yurt dışı lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum; her seferinde izleyebileceğim söylendi. Kurulum için eve gelen teknik ekibe de...
Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem sona erdikten sonra, tarafınızdan aranarak kredi kartına aylık 200 TL taksitlendirme ile “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaya devam edebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede İstanbul’da olduğumu b...
15 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık yaklaşık 220 TL’ye tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir Spor Paketi teklif edildi. Babam için bu paketi satın aldım. Sonrasında kendi aboneliğimin durumunu sordum, herhangi bir taahhüdüm olmadığını ve üyeliğimin i...
Yorumlar