Digiturk Maç Saatlerinde Sürekli E016-0 Hatası Ve Yayın İzleyememe Mağduriyeti

Osman · 2025-08-12T00:17:25+03:00

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 5 gündür özellikle maç saatlerinde E016-0 hatası alıyorum ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorun sadece maç saatlerinde ortaya çıkıyor ve sürekli tekrar ediyor. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Üyelik numaram: 1027446***, Konya Selçuklu ilçesinde hizmet almaktayım. Ağustos ayı için 499 TL ödeme yaptım ve cihazım garanti kapsamında. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve izleyemediğim maçlar için ücret iadesi talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Osman

Digiturk

12 Ağustos 2025 00:17394

Benzer Şikayetler

Digiturk Spor Paketi İçeriğine Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yurdakul

Digiturk

12 Ağustos 2025 18:25348

Digiturk spor paketi abonesiyim (Abone No: 1028465477). Yaklaşık 3 gündür evimde spor paketi içeriğine erişim sağlayamıy...orum. İçerikleri açmaya çalıştığımda hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde paket içeriğinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak gibi yöntemleri denedim...

Aktif Üyeliğe Rağmen Maç Yayınlarına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mehmet

Digiturk

16 Ağustos 2025 10:10318

Digiturk cihazımda yaklaşık 2 haftadır her maç saatinde “E16-04” hata kodu ile “üyeliğiniz kapsamamaktadır” uyarısı alıy...orum. Oysa üyeliğim aktif ve aylık ödemelerim otomatik olarak düzenli şekilde devam ediyor (Müşteri No: 1027304791). Bu sorun tüm maçlarda tekrar ediyor ve yayınlara erişemiyorum. ...

Beşiktaş Taraftar Paketiyle Maçları İzleyemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

Okan

Digiturk

31 Ağustos 2025 20:47458

Digiturk'ten Beşiktaş taraftar paketi satın almama rağmen, yaklaşık 3 haftadır takımımın Süper Lig maçlarını izleyemiyor...um. 1028424870 numaralı üyeliğim İzmir, Bayraklı/Manavkuyu’daki adresimde kayıtlıdır. Paketimin aylık 457 TL ödemesi ve taahhüt kapsamında olması nedeniyle, tarafıma anlaşılan hizm...

Digiturk Spor Paketinde Maç Yayınları Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Halil

Digiturk

16 Eylül 2025 21:30245

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür, paketin kapsamında olması gereken 4 büyük kulübün maçlarını izleyemi...yorum. İçerik eksikliği nedeniyle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi a...

Digiturk Spor Paketi: Süper Lig Maçlarını İzleyememe Ve Destek Sorunu

Deniz

Digiturk

16 Ağustos 2025 14:40549

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve üyelik numaram 1019078346’dır. Yaklaşık 2 haftadır, Süper Lig maçlarını izleyemiyorum.... Tüm maçları kapsayan paketi satın aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak maç saatlerinde “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı alıyor ve hiçbir maçı izleyemiyoru...