Üyeliğin Bilgi Dışı Otomatik Yenilenmesi Ve Fatura Kesilmesi

Geçen sene Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini internetten kredi kartı ile taksitli olarak satın almıştım. Paket sürem bittikten sonra üyeliğimin yenileneceğine dair hiçbir şekilde aranmadım, SMS ya da e-posta yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Ağustos ayı için, 1028813346 numaralı üyeliğim adına 1.206,71 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim.

Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan üyeliğimin otomatik yenilenmesi ve bu tutarda bir fatura yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil. Ücretlendirme mesajını aldıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı hep sesli yanıt sisteminde kaldığı için hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunu iletemedim.

Bilgim ve onayım dışında yenilenen bu üyelik nedeniyle kesilen Ağustos 2026 dönemine ait 1.206,71 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.