Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35829217

İzinsiz Yenilenen Abonelik Ve Yaz Dönemi Ücretleri

profile
Mehmetmeltem
Digiturk
26 Nisan 14:38
373

Digiturk’ten 2024 yılında internet üzerinden Sporun Yıldızı paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. İlk başta aylık 350 TL ödüyordum. Taahhüt sürem dolduktan sonra yalnızca bir kez arandım, paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve herhangi bir onay vermedim.

Buna rağmen 04.04.2025 tarihinde aboneliğimin tarafımdan yenilenmiş gibi işlem yapıldığını, özellikle de yaz dönemini de faturaya dahil ettiklerini gördüm. Yazın maç olmadığı halde paket sanki kullanacakmışım gibi ücret çıkarılması ve bunu benim yenilemişim gibi söylemeleri bana göre tamamen haksızlık ve resmen mağduriyet oluşturmaktadır. Bu yenilenen dönemle ilgili faturaları şu an için ödemedim.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda “Siz yenilediniz” denilerek sorumluluk tamamen bana yüklendi, oysa ben kesinlikle yenileme talebinde bulunmadım, herhangi bir onay vermedim. Abonelik/müşteri numaram 1028853828’dir.

Digiturk’ten, benim talebim ve onayım olmadan yenilenen bu sözleşmenin iptal edilmesini, yaz dönemine yansıtılan tüm ücretlerin silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rızasız Abonelik Uzatılması Ve Haksız Faturanın İptali

profile
Oktay
Digiturk
16 Mart 13:46
231

11 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten internet üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık sözleşme ile satın aldım. Sözleşmem Aralık ayında bitmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğrendim. Rızam ve haberim olmadan aboneliği sü...

rizasiz-abonelik-uzatilmasi-ve-haksiz-faturanin-iptali-3.pdf
rizasiz-abonelik-uzatilmasi-ve-haksiz-faturanin-iptali-2.pdf
rizasiz-abonelik-uzatilmasi-ve-haksiz-faturanin-iptali-1.pdf
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Paket Ve Aşırı Fatura Şikayeti

profile
Serkan
Digiturk
08 Şubat 14:02
301

Digiturk ile 2025 Mayıs ayında internetle birlikte Sporun Yıldızı paketine aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. İlk iki ay faturalarım bu tutara yakın ve normal iken, Temmuz ayından itibaren faturam önce 680 TL’ye, son olarak da 880 TL’ye çıkarıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ...

yetkisiz-paket-ve-asiri-fatura-sikayeti-2.jpg
yetkisiz-paket-ve-asiri-fatura-sikayeti-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yenileme Teklifindeki %85 Zam Ve Makul İndirim Talebi

profile
Mehmet
Digiturk
07 Nisan 23:07
303

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi Lüleburgaz’da kullanmaktayım. Paketimin son taahhüt tarihi 05.07.2026. Şu an bu paket için aylık 400 TL ödüyorum ve 3 taksit ödemem daha bulunuyor. Mart ayı başından itibaren Digiturk tarafından taahhüt sürem dolacak denilerek telefonla aranmaya başladım. İlk görü...

Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura Ve Üyelik Mağduriyeti

profile
Aslıhan
Digiturk
08 Aralık 2025 10:36
675

Digiturk’ten Kasım 2024 – Kasım 2025 dönemi için spor paketi aldım ve 12 aylık ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak peşin ödedim. Daha sonra paket yenilemesi için arandım, 350 TL’ye tekrar satın alabileceğim söylendi. Düşüneceğimi belirttim ve onay vermedim. Bu süreçte ayrıca eşim adına Digitur...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Günde 10'dan Fazla Arayarak Rahatsız Ediyor! videonun kapak resmi

Digiturk Günde 10'dan Fazla Arayarak Rahatsız Ediyor!

profile
Zafer
Digiturk Pişmanlığı Yine Her Zamanki Gibi videonun kapak resmi

Digiturk Pişmanlığı Yine Her Zamanki Gibi

profile
Kamil
Digiturk Yayın Kalitesi Kötü videonun kapak resmi

Digiturk Yayın Kalitesi Kötü

profile
Erdem
Digiturk Kanunlara Uymalısın! videonun kapak resmi

Digiturk Kanunlara Uymalısın!

profile
Enes
Digiturk Yayın Donması, Kanal İsimleri Kayıp videonun kapak resmi

Digiturk Yayın Donması, Kanal İsimleri Kayıp

profile
Emrah
Digiturk Ücretsiz Abonelik Yanıltmacası! videonun kapak resmi

Digiturk Ücretsiz Abonelik Yanıltmacası!

profile
Aşır

Öne Çıkan Konular

Digiturk internet Digiturk iptal etme Digiturk maç Digiturk ödeme Digiturk paketleri Digiturk fatura Digiturk numarası Digiturk paket yenileme Digiturk aylık Digiturk sporun yıldızı paketi
Benzer Şikayet Yaz