Uydu Kurulumunun İptali Ve Yanıltıcı Faturalandırma

Digiturk’ten telesatış üzerinden “Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Xdsl + Fiber İnternet Kampanyası” uydu+internet paketini satın aldım. 11.08.2026 tarihinde kurulum için gelindi ancak çeşitli bahaneler öne sürülerek uydu kurulumum iptal edildi ve yalnızca internet kurulumum yapıldı.

Uydu kurulumu yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir taahhüt de tanımlanmadı. Buna rağmen faturalarım taahhütsüz fiyat üzerinden, söylenen kampanya bedelinin üzerinde olacak şekilde çıkarılıyor. Oysa satış sırasında bana aylık 619 TL üzerinden faturalandırılacağım bilgisi verilmişti.

İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’indeki aboneliğim için, iptal edilen uydu kurulumumun gerçekleştirilmesini, satışta belirtildiği şekilde taahhüdümün tanımlanmasını ve faturalarımın aylık 619 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar taahhütsüz fiyat üzerinden yapılan hatalı faturalandırmanın da geriye dönük olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Üye numaram: 1032697839.