Digiturk ulaşılamıyor

30.07.2025 tarihinde Digiturk’ten uydu alıcısı üyeliği başlattım. Üyelik sırasında kurulum için aranacağım söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte 02124737399 ve 02124...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sporun Yıldızı Paketi için 12 ay taahhüt verirsem yaklaşık 500 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak taahhüdüm yeni başlamasına rağmen ilk faturam 1049 TL olarak yansıtıldı. Online işlemlerden kontrol ettiğimde de her ay 10...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum derdimi anlatacak bir tane yetkili bulamıyorum. Üyelik sözleşmesi yapacağım bir tane muhatap bulamıyorum. Umarım buradan birileri görür sorunum kısa zamanda çözülür... K

Digiturk Spor Paketi için web sitesi üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum, ancak kimseye ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise web sitesinde yazan fiyatların iki katını istiyorlar. Sebebini sorduğumda, büyük şehirler hariç diğer şehirlerin kalkınma projesi olduğu için düşük fiyat politikası izlediklerin...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son iki gündür faturamda 660₺ fazla ücret talep edildiğini fark ettim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir açıklama yapılmadan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri numaram: 1025920085. Sorun genel olarak online hizmet üzerinden yaşandı. Konuyla il...

Digiturk üyeliğim için %25 kamu indirimi olacağı söylendi. 01.08.2025 günü kuruluma gelen görevli kamu kimliğimi sisteme yükledi. Ancak İndirimin uygulanmadığını görüyorum. Ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

26123387 numaralı Digiturk Bein Connect üyeliğim 6.08.2025 tarihinde sona erecek. Üyeliğim için tüm ücreti peşin olarak ödedim ve otomatik yenileme yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu talebimi SMS ve e-posta yoluyla da ilettim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca, kurulum için adresim...

Yaklaşık 1 senedir tod kullanıcısıyım ve yeni sezon için tekrar üyelik almak istiyorum. Ancak 5 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sistem bana “Digiturk uydu aboneliğiniz var” uyarısı veriyor. Oysa benim böyle bir aboneliğim yok ve daha önce de sadece telefon...

Bein Connect aboneliğim kapsamında hiçbir taahhüt vermememe ve onayım olmamasına rağmen, bugün hesabıma 8148 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini gördüm. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturada yer alan müşteri numaram: 1025944847’dir. Sorunu çözmek için müşteri hizme...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek için 1 dakika önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Yaklaşık 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve kimse yardımcı olmadı. Daha önce de defalarca aynı senaryoyla karşılaştım; üyelik iptali konusunda sürekli olarak b...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi abonesiyim. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık iki saattir aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta uzun süre beklememe rağmen herhangi bir temsilciyle görüşme sağlayamadım. Mobil uygulama üzerinden de aradığım desteği bulamıyorum....

Digiturk'te mevcut aboneliğim var. Paket yükseltmek istiyorum. Ancak tam 3 saattir arıyorum, asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bein Connect'ten dizi izlemek ve paket satın almak için büyük zorluk yaşıyorum. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum.

29.07.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde hizmet alamadım, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bursa/Osmangazi ilçesinde yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son üç gündür müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Telefonla aradığımda, bir saatten fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Bu süreçte telefonumun şarjı bitmek üzereydi. Ayrıca, online destek hattı üzerinden de müşteri tems...

Digiturk üyesiyim. Teknik sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Yarım saat beklememe rağmen ulaşamadığım için telefonu kapatmak durumunda kalıyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında son 4 aydır kredi kartımdan her ay iki defa ücret çekiliyor. Üyeliğim bitmeden hem mevcut dönem hem de bir sonraki dönem için ödeme alınmış gibi görünüyor ve bu nedenle her ay yaklaşık 500 TL olmak üzere toplamda 4 ay boyunca fazladan ödeme yapmak zorunda kal...

1 yıllık üyelik aldım ve 1.5 ay önce aradıklarında iptal edilmesini bildirdim iptal edilmemiş. Ayrıca yıllık ücret hesabımdan çekilmişti. Şimdi de arayıp 1 aylık kota aşım parası isteniyor. Bu saçmalık. Bir de iptal için arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Kesinlikle pişmanlıksınız. Kimseye ulaşamıyoruz....

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle bugün, yaklaşık 1 saattir telesekreter dinliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sadece bugüne özgü değil, sık sık tekrar ediyor. Farklı iletişim kanallarını da denedim ancak yine sonuç alamadım. ...

0850 512 0024 numarasından 05.08.2025 tarihinde saat 16.54 da arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. İnternet kampanyanızın sonuna geldiğini söylediler ve yeni bir kampanya var dediler. Digiturk'le beraber faturamın aynı fiyatıyla devam edeceğini söylediler. Özel kampanya olduğunu ve yan...

Digiturk tarafından telefonla satış yapıldı. Taahhütsüz ve internet hizmetli Digiturk paketi olacağı belirtildi. Ancak sadece Digiturk bağlandı, internet hizmeti sağlanmadı ve 12 ay taahhüt olduğu ortaya çıktı. Beni arayan bayinin numarası artık kullanılmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak v...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için engelli indirimi başvurusunda bulunmama rağmen, 1 haftadır indirim tanımlanmadı ve faturam beklediğimden yüksek geldi. İzmir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1008812996’dır. Sorunun çözümü için hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetlerini aramayı denedim,...

03 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Todd üzerinden online olarak 12 ay taahhütlü üyelik satın aldım. Aynı paketi komşum benden yalnızca bir gün sonra 2200 TL’ye alırken, bana 3108 TL’ye satıldı. Aramızda 1 gün olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni son derece rahatsız etti. Üstel...

Digiturk Spor paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem geçen ay dolmadan önce müşteri temsilcisini arayarak iptal başvurusunda bulundum. İptal edildiğini düşündüğüm için tekrar kontrol etmedim, ancak bu ay tarafıma 1564,58 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aramay...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Son 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefon ile aradığımda, her seferinde yaklaşık 32 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sık sık tekrar ediyor. Abonelik sözleşmem kapsamında, hi...