Digiturk ulaşılamıyor

Eşim adına Temmuz ayı başında Ankara’da Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olduk. Ancak o tarihten bu yana kurulum için kimse gelmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Kurulumun yapılması için en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradık, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle yeni üyelik içi...

Digiturk Spor Paketi için 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında aylık 350 TL olarak anlaştım. Ancak 5 Ağustos’tan bu yana ilk faturam beklediğimden çok daha yüksek, 675 TL olarak geldi. Normalde 350 TL ödemem gerekirken bu şekilde yüksek bir tutarla karşılaşmam beni mağdur etti. Müşteri numaram: ...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleriyle ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce 08 ile başlayan bir numaradan arandım. İnternet sağlayıcım ile kampanya olduğu, 449 TL'ye hem Digiturk hem de internet paketinin birlikte sunulacağı söylendi. Ancak daha sonra böyle bir kampanya olmadığını öğrendim....

Bugün Digiturk müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim. Telefonda bana verilen bilgiyle yapılan üyelik arasında farklılık olduğunu fark ettim ve yanlış üyelik işlemi gerçekleştirildi. Üstelik hesabıma 4200 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için...

Digiturk iptal edilemeyen üyelik. Digiturk ile 1 yıllık sözleşmem vardı. Sözleşme bitiş tarihi 31 07.2025 Günlerdir defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Online işlemler ile iptal yapamıyorum. Telefon ile iptal için arıyorum açılmıyor. Yardım lütfen

Digiturk üzerinden online beın Connect paketi satın aldım ve üyeliğim henüz 1 haftalık. 1 yıllık taahhütle aylık 350 TL ödeme yapıyorum. Ancak evimdeki internet hızının yetersiz olması nedeniyle yayınlarda sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle decoder talebinde bulunmak istiyorum. ...

05.08.2025 tarihinde Digiturk’ün orijinal sitesi olduğunu düşünerek www.digiturk.com. T. C. Adresinden “Sporun Yıldızı” üyelik paketi için sipariş verdim. Ancak daha sonra bu sitenin Digiturk’e ait olmadığını ve sahte bir site olduğunu fark ettim. Herhangi bir ödeme yapmadım ve sipariş numaram yok. ...

Digiturk Spor Paketi için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak kurulum randevusu için tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve aranmadım. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, kurulum için ekiplerin geleceği söylendi fakat aradan 2 saat geçmesine rağmen kimse gelmedi ve tekrar bilgilendirilmedim. ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 03.06.2025 tarihinde sona erdiği halde, üyeliğim bitmesine rağmen son iki aydır tarafıma hala fatura kesilmeye devam ediyor. Toplamda 986 TL tutarında haksız bir ücret tahsil edildi. Üyelik iptalimi zamanında gerçekleştirdim ve bu süreçten sonra herhangi bir hizmet alma...

Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başlattım, ancak aynı gün içerisinde iptal talebinde bulundum. İptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, yaklaşık 15 kez aradıktan sonra bağlanabildim. Görüştüğüm yetkili, üyeliğimin iptal edildiğini ve 15 gün içinde işlemin tamamlanacağını...

Kampanyalar hakkında bilgi almak isterken yanlışlıkla üye olduk. Yaklaşık 1 saattir arıyoruz fakat hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Lütfen mağduriyetimi giderin. Müşteriye eziyet etmek yerine yapıcı davranmanızı istiyorum. Şu anda ciddi bir sıkıntı yaşıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Digiturk genel müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Abonelik başvuru iptalimi gerçekleştirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen bir yetkiliyle görüşemedim ve bu...

Digiturk Spor Paketi için kutusuz yeni başvuru yaptım ancak aktivasyonum bir türlü gerçekleşmedi. 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaştığım müşteri temsilcisi ise "biz ilgilenmiyoruz" diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Sorunun çözümü için online olarak mail attım ve farklı bir numaradan da a...

Digiturk ' e ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen tarafıma fatura düzenlenmiş, İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda ise 52. Sıradasınız demekte. Verdikleri hizmetin her aşaması oldukça kötü. 1700 TL lik bir Digiturk faturası nasıl oluşturulabilir.

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 3 Ağustos 2025 tarihinde üyeliğimin biteceğini bildiğim için, 1 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine ulaşarak üyeliğimin devam etmesini istemediğimi belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında, kimlik seri numaramı v...

Digiturk tarafından arandım ve 50 GB internet ile Digiturk üyeliği teklif edildi. 50 GB internet için 150 TL, Digiturk üyeliği için ise 250 TL ödemem gerektiği belirtildi. Digiturk üyeliği yapıldı. Eşimin üzerine olduğu için aileden birine de Digiturk üyeliği yapılabileceği söylendi ve bunun üzerine...

Digiturk hiçbir şekilde hizmet vermiyor. Kanallar göstermiyor. Telefonlara bakmıyorlar. Digiturk'ü satarken 50 kere arıyorlar. Sattıktan sonra bir sorunun olursa vay haline. Kesinlikle hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. 20-30 dakika beklersiniz açmıyorlar telefonları

Digiturk bana üç fatura çıkarmış. Benim iki senedir Digiturk üyeliğim yok. Arayıp kimseye ulaşamıyorum. Kimse bilgi vermiyor. Fatura tutarları farklı farklı; ne için ödeme yapacağımı bilmiyorum. Yarın yine fatura çıkacak, nasıl bir iş anlamadım. Konuyu da çözemiyorum.

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 12 aylık taahhüt ile hizmet almaktayım. Bugün uygulama üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, temmuz döneminden yansıyan farklar adı altında faturama 63 TL fazla ücret eklendiğini gördüm. Toplamda 463 TL fatura kesilmiş ve bunun 63 TL’sinin haksız yere yansıtıldığın...

Benim bir Digiturk borcum var fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de Digiturk uygulamasına erişim sağlayabiliyorum. Şu an maaşımda haciz gözüktüğü için borcumu ödemek istiyorum ama tutarı öğrenemiyorum. Hiçbir şekilde, hiçbir yerden bu bilgilere ulaşamıyorum. Kendi borcumu ödemek için bu...

05.08.2026 tarihinde İzmir Aliağa’da Digiturk uydu alıcısı kurulumu için teknik servisle iletişime geçtiğimde, benden 500 TL yakıt ücreti talep edildi. Üye olurken herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle sormuş ve teyit almıştım. Buna rağmen kurulum sırasında böyle bir ücret istenmesi hem kurumu...

27080079 numaralı üyeliğim için süper lig maçlarının da kapsayarak 149 TL'ye yenilendiği söylendi. Fakat bugün öğrendim ki sadece 02/10/2025 tarihine kadar bütün maçların açık olduğunu öğrendim. Eğer bütün maçları açmazsanız üyeliğimi iptal edeceğim. Aynı zamanda dakikalarca beklememe rağmen hiçbir ...

Yeni üyelik almak istiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Farklı kullanıcı bilgisiyle ulaşıyorum, hattaki S**** hanım depresyonda. Ya siz nasıl bir firma oldunuz. Yapamıyorsanız bırakın kardeşim. Herkes sizden şikayetçi. Kişiye özel fiyatlandırmalar mı dersiniz, yetersiz teknik destek mi dersi...