to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Son 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefon ile aradığımda, her seferinde yaklaşık 32 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sık sık tekrar ediyor.
Abonelik sözleşmem kapsamında, hizmet aldığım firmanın müşteri memnuniyetine önem göstermesini ve sorunlara hızlıca çözüm üretmesini bekliyorum. Ancak, bu kadar uzun süre bekletilmek tüketici olarak hakkım değil ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Aylık 250₺ ödeme yapıyorum ve hizmetin gereği gibi sunulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine daha kolay ve hızlı ulaşabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketim için üyelik yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır genel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bu nedenle üyelik yenileme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapma...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefonla aradığımda her seferinde en az 15 dakika hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorun sadece son günlerde değil, her zaman yaşanıyor. Hem ...
2 gün önce Digiturk Sporun Yıldızı paketini sipariş ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Teslimatın ev adresime yapılmasını beklerken, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ya da geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir öde...
Yorumlar