Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk'e 9 Ağustos'ta başvurmama rağmen gelip bağlantı yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle teknik hizmet veremediklerini ve bunun için çalışmaların devam ettiğini, o zamana kadar tablet, telefon veya TV üzerinden webden ücretsiz şekilde izleyebileceğimi belirten bir ban...

22 Ağustos'ta Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal etmeme rağmen, o tarihten bu yana Digiturk müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aboneliğim sona erdiği ve herhangi bir ek hizmet ya da ücretlendirme olmadığı halde, ısrarlı aramalar nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Aranmak iste...

10 gündür Digiturk internet hizmetimde kısıtlama nedeniyle hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve abone numaram 1021232580’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde hattan düşüyor ve kesinlikle bir muhatap bulamıyor...

8 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te kampanyalı Digiturk beın Sports paketi için üyelik başvurusu yaptım. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamı...

Digiturk internet spor paketi için başvuru yaptım ve on gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında “en kısa sürede geleceğiz” denilmesine rağmen, bu süre içinde kimse aramadı ve gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma he...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda, "yaşanan yoğunluk sebebiyle teknik servis hizmetlerimizde gecikmeler yaşanabilmektedir" şe...

14 Ağustos’ta Digiturk internet sitesi üzerinden spor paketi başvurusu yaptım. Bugün 26 Ağustos ve aradan 12 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir ödeme de yapmadım. Kurulumun ...

19 Ağustos’ta İstanbul Ataşehir’de Digiturk 75 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen halen bağlantı kurulmadı. 0212 473 73 73 numaralı hattı ve farklı numaraları defalarca aradım, müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum. Bağlanabildiğimde ise sürekli teknik servis...

Eşim adına 25.08.2025 tarihinde Digiturk’ten kurulum randevusu aldık, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Antalya/Döşemealtı’ndaki adresimizde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevumuzun aksatılması nedeniyle mağdur olduk. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadık, anc...

17 Ağustos’ta Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. 23 Ağustos’ta modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. O tarihten bu yana beklemekteyim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece otomatik sesli mesaj dinle...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak “Ailenin Yıldızı” paketimi 159 TL olarak uzatmak istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen hesabıma “Avrupa'nın Yıldızı” paketi tanımlanmış. Özellikle “Ailenin Yıldızı” paketinin devam etmesini istediğimi ve fiyatının 159 TL olacağını müşteri hizmetlerine defalar...

25 Ağustos saat 18:30 civarında 08504434098 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni üyelik başvurumun kurulumu için destek almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kurulum için bana ulaşamadıklarını söyledi. Ben de gün içinde sistemlerinde kayıtlı olan cep telefonumun çoğunl...

Digiturk internet kurulumu için başvuru yaptım ancak kurulum işlemi tam 10 gündür gerçekleşmedi. Bursa Osmangazi Sırameşeler Mahallesi’indeki adresime hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum başvurumdan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbi...

Digiturk’e yeni abone oldum ve yaklaşık 10 gündür Zeytindere Mahallesi, Kahramanmaraş adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 5395689003. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; sürekli olarak sekreterle karşılaşıyorum ve muhatap bulamıyorum. Henüz herhangi bi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca sistem üzerinden mesaj bırakıyorum ve “biz sizi arayalım” deniliyor, fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Daha önce be...

Digiturk'e üye oldum. Kurulum için Cumartesi gününe randevu verdiler ama gelen olmadı. Üyelik işlemleri tamamlanmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Sürekli evde birisini bulundurup alarm halinde bekliyoruz. Çünkü hiçbir iletişim kanalından Digiturk'e ulaşamıyoruz. Digiturk'e üye olmak ...

07/08/2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Onay SMS'leri elime ulaştı ve onayladım beın Connect i aktif ettiler, ancak bugüne kadar kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aktif üyeliğim olmasına rağmen sistemde üyeliğimin görünmediğini belirttiler. Bu n...

1.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kutulu üyelik başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu tarihten itibaren 24 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip yönlendirildi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım...

15 gün önce Digiturk ziraatkart sporun yıldızı kampanyasından faydalanmak için telefonla arayarak abonelik başlattım. Adana merkezde oturmamıza rağmen Geçen süre boyunca kurulum için gelen olmadı, ilgili numarayı aradığımda telesekreter çıkıyor ve gecikme için özür diliyor. Canlı olarak kimseye ulaş...

12.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman adresinde kullanılmak üzere Digiturk uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlan...

Digiturk Yıldız paketi üyeliği yaptım. Kurulum gerçekleşene kadar içerikleri Bein Connect üzerinden izleyebileceğim söylendi. Ancak hem telefonumdan hem de Smart TV üzerinden giriş yaptığımda, “Sayın üyemiz, içeriği oynatabilmeniz için öncelikle web sitesi üzerinden online satış sözleşmesini kabul e...

23 Temmuz’da Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 27 Temmuz’da bitecek olan iki ayrı üyeliğimi bir yıl daha uzatma kararı aldım. Görüşmede, ilk 2 ayın ücretsiz olacağı bilgisi verilerek ikna edildim ve üyeliklerim uzatıldı. Ancak yeni üyeliklerim 3 Ağustos’ta başlatılmış ve 27 Temmuz –...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yenileme döneminde Digiturk tarafından arandım ve bana sunulan fiyatı kabul ederek üyeliğimi devam ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra çevremdeki birçok kişinin aynı pakete, benim ödediğim tutardan %25-30 oranında daha düşük fiyatlarla abone olduklarını öğrendim. Araşt...