Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numara Kaydıyla Üyelik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

25 Ağustos 2025 14:13786

Digiturk üyeliği başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kayıtlı telefon numarama ait herhangi bir üyelik olmadığı halde, bana "üyeliğiniz bulunuyor, sadece onay mesajı gelecek" denildi ve başka bir numara da verebileceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, sadece onay mesajı için ise arkadaşımın numarasını verebileceğimi, ancak kurulum ve bilgilendirme gibi tüm işlemler için kendi numaramın kullanılmasını istediğimi belirttim.

Şu anda tüm bilgilendirme ve mesajlar arkadaşımın numarasına gidiyor ve kendi numarama hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine de 4 saattir ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı çok yoruldum. Üyelik bilgilerimdeki telefon numarasının kendi numaram olan 5334****65 olarak güncellenmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Aboneliğimde Yanlış Numara Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

29 Temmuz 2025 11:27944

Yeni bir Digiturk aboneliği başlattım, kurulum sırasında benden farklı bir telefon numarası sisteme kaydedilmiş. Aboneli...

Digiturk Kurulum Ekibi Kuruluma Gelmiyor

7 Ağustos 2024 12:241.387

Digiturk için üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum anına kadar sorun yoktu. Kurulum için bana dönüş sağlanacağı söylenm...

Kurulum Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

26 Temmuz 2025 18:00522

10.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve üye olmak istediğimi söyledim. Fakat evime henüz taşınmadığ...

Yanlış Üyelik İşlemi Ve Yüksek Ücret Hakkında Mağduriyet

5 Ağustos 2025 18:22180

Bugün Digiturk müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim. Telefonda bana verilen bilgiyle yap...

Bilgim Dışında Açılan Üyelikler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

14 Eylül 2025 17:37452

Digiturk uygulamasında hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında adıma birçok üyelik açıldığını fark ettim. Bu durum ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Derhal Çözün Lütfen

Digiturk DerhalÇözün Lütfen

Profil fotoğrafı
Mikail
Digiturk Haksız Para Talebi

Digiturk HaksızPara Talebi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Digiturk Ekranda Yayın Bozukluğu Ve Kasma Yapıyor

Digiturk EkrandaYayın Bozukluğu Ve Kasma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Nezih
Digiturk Yeni Taahhüdü 800 TL Dediler 2000 TL Üzeri Fatura Geliyor!

Digiturk YeniTaahhüdü 800 TL Dediler 2000 TL Üzeri Fatura Geliyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Digiturk Görüntü 5 Saniye Sonra Kararıyor

Digiturk Görüntü5 Saniye Sonra Kararıyor

Profil fotoğrafı
Hasan
Digiturk Hiçbir Destekte Bulunmuyor

Digiturk HiçbirDestekte Bulunmuyor

Profil fotoğrafı
Orkan

Öne ÇıkanKonular