Yanlış Numara Kaydıyla Üyelik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk üyeliği başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kayıtlı telefon numarama ait herhangi bir üyelik olmadığı halde, bana "üyeliğiniz bulunuyor, sadece onay mesajı gelecek" denildi ve başka bir numara da verebileceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, sadece onay mesajı için ise arkadaşımın numarasını verebileceğimi, ancak kurulum ve bilgilendirme gibi tüm işlemler için kendi numaramın kullanılmasını istediğimi belirttim.
Şu anda tüm bilgilendirme ve mesajlar arkadaşımın numarasına gidiyor ve kendi numarama hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine de 4 saattir ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı çok yoruldum. Üyelik bilgilerimdeki telefon numarasının kendi numaram olan 5334****65 olarak güncellenmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
















