Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numara Kaydıyla Üyelik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

25 Ağustos 2025 14:13795

Digiturk üyeliği başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kayıtlı telefon numarama ait herhangi bir üyelik olmadığı halde, bana "üyeliğiniz bulunuyor, sadece onay mesajı gelecek" denildi ve başka bir numara da verebileceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, sadece onay mesajı için ise arkadaşımın numarasını verebileceğimi, ancak kurulum ve bilgilendirme gibi tüm işlemler için kendi numaramın kullanılmasını istediğimi belirttim.

Şu anda tüm bilgilendirme ve mesajlar arkadaşımın numarasına gidiyor ve kendi numarama hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine de 4 saattir ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı çok yoruldum. Üyelik bilgilerimdeki telefon numarasının kendi numaram olan 5334****65 olarak güncellenmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Aboneliğimde Yanlış Numara Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

29 Temmuz 2025 11:27945

Yeni bir Digiturk aboneliği başlattım, kurulum sırasında benden farklı bir telefon numarası sisteme kaydedilmiş. Aboneli...

Digiturk Kurulum Ekibi Kuruluma Gelmiyor

7 Ağustos 2024 12:241.387

Digiturk için üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum anına kadar sorun yoktu. Kurulum için bana dönüş sağlanacağı söylenm...

Kurulum Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

26 Temmuz 2025 18:00534

10.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve üye olmak istediğimi söyledim. Fakat evime henüz taşınmadığ...

Yanlış Üyelik İşlemi Ve Yüksek Ücret Hakkında Mağduriyet

5 Ağustos 2025 18:22182

Bugün Digiturk müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim. Telefonda bana verilen bilgiyle yap...

Bilgim Dışında Açılan Üyelikler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

14 Eylül 2025 17:37471

Digiturk uygulamasında hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında adıma birçok üyelik açıldığını fark ettim. Bu durum ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Genel Çağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Digiturk GenelÇağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Burak
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet
Digiturk'te Maç Günleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Digiturk'te MaçGünleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Profil fotoğrafı
Eda
Digiturk Bein Connect TV'de Açılmıyor!

Digiturk BeinConnect TV'de Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Digiturk Bein Connect Spor Maç Kanalı Problemi

Digiturk BeinConnect Spor Maç Kanalı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Digiturk Ekrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

DigiturkEkrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular