Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Satın Aldığım Paketi İzleyemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:33469165
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Paketi İzleyemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İsmail
Digiturk
25 Ağustos 2025 01:50
173
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Thanks”

24.09.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızları paketini kredi kartı ile aylık 449 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alma işlemi tamamlanmasına rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum ve sürekli “paketiniz içeriği kapsamıyor” uyarısı alıyorum. Üyelik numaram: 5327807008.

Sorunu mobil uygulama üzerinden yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca beIN Connect müşteri hizmetlerini aradım fakat saatlerce hatta beklememe rağmen asla ulaşamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, paketimin doğru şekilde tanımlanmasını ve hizmetten eksiksiz şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum.

satin-aldigim-paketi-izleyemiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
İsmail
İsmail
27 Ağustos 2025 02:01

Thanks

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Pakete Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Samet
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:24
497

05.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım ve abone numaram 1028939842’dir. Satın alma ve ödeme işlemlerim sorunsuz gerçekleşti, üyeliğim aktif olarak gözüküyor. Ancak tüm cihazlarda giriş yapmaya çalıştığımda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şe...

satin-alinan-pakete-erisim-saglanamiyor-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketi Aktif Edilmedi, Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebim Var

profile
Melike
Digiturk
24 Eylül 2025 14:10
2.120

14.09.2025 tarihinde Digiturk / beIN Connect web sayfası üzerinden “Neo Sporun Yıldızı” adlı spor içerikli yayın paketini satın almak amacıyla canlı destek hizmetine bağlandım ve kişisel bilgilerimle (ad, soyad, T.C. Kimlik numarası, telefon numarası) kayıt oluşturuldu. Kısa süre içinde 0850 255 737...

satin-aldigim-spor-paketi-aktif-edilmedi-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebim-var-7.jpg
satin-aldigim-spor-paketi-aktif-edilmedi-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebim-var-6.jpg
satin-aldigim-spor-paketi-aktif-edilmedi-ucret-iadesi-ve-uyelik-iptali-talebim-var-4.jpg
1 Destek
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketi İzlenemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
Serkan
Digiturk
02 Kasım 2025 10:10
617

08.09.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak sadece bir kez maç izleyebildim, sonrasında paketten herhangi bir içerik izlemek istediğimde "bu pakete dahil değil" şeklinde uyarı almaya başladım. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Satılan Bein Sports Paketi Ve Erişim Sorunu

profile
Burak
Digiturk
26 Eylül 2025 21:34
327

24.09.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Bein Sports İstanbul uydu “Sporun Yıldızı” paketine abone oldum. Satış sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı bilgisi tarafıma telefonda verildi. Ancak aynı gün akşam Süper Lig maçını izlemek istediğimde, ekranda “Bu pakete erişiminiz yoktur” ş...

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Satılan Bein Sports Paketi Ve Erişim Sorunu

Öne Çıkan Konular

Digiturk connect Digiturk izle Digiturk alacak Digiturk paketleri Digiturk kart Digiturk aylık Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk sorunu Digiturk numarası Digiturk mobil
Benzer Şikayet Yaz