Digiturk’te Bilgi Karmaşası Ve Belirsiz İşleyiş Mağduriyeti
Yıllardır kullandığım Digiturk TV ve internet paketlerimi geçen hafta taşındığım için interneti iptal ettim fakat olay orada başladı. Yaklaşık 58 kişi...
Yıllardır kullandığım Digiturk TV ve internet paketlerimi geçen hafta taşındığım için interneti iptal ettim fakat olay orada başladı. Yaklaşık 58 kişi...

4 gün önce Digiturk'ten arandım. D-Smart'tan mı arıyorsunuz diye sorduğumda, karşı taraf beni azarlayarak 'Tabii ki' dedi ve internet paketimin bittiğini, yüksek ücretlere muhatap olmamam için teklif sundu. Ben D-Smart'tan internet alıyordum. Karşı taraf, D-Smart gibi konuşarak beni yanılttı. Televi...
TSK mensuplarına özel internet ve Digiturk paketine aylık yaklaşık 500 TL karşılığı üye oldum. İlgili servis 25.06.2025 te kurulum yapıp gitti. 1 saat içerisinde internet ve TV kanalları aktif olacak dedi. (TV/modem bana ait) Geçtiğimiz 4 gün boyunca 1 byte internet ya da internete bağlı 1 tek kanal...

Digiturk firması hakkında şikayetim var. Digiturk TV abonesiyim ve evde internet olarak Türk Telekom kullanıyorum. Türk Telekom internet taahhüdümün bitmesine 2 ay vardı. Digiturk tarafından arandım ve internet TV aboneliği için 459 TL, 12 ay taahhütlü, 1500 TL'ye kadar cayma bedelinin kendilerine a...
Digiturk firmasından internet ve Lig TV paketi satın aldım. 5 gündür ne arayan var ne de soran. Gelip interneti bağlamaları gerekirken, bu ayki ve önümüzdeki ayki faturalarla ilgili mesajlar alıyorum. Öncelikle satın aldığım paketi evime bağlamanız gerekiyor. Ertesi gün Türk Telekom gelip portu açtı...

1027959357 Üyelik numaralı Digiturk müşterisiyim. Aynı prizde TV, uydu, modem takılı ve sadece modem yandı. Gelen yetkili Modem ve adaptörün farklı olduğundan olabileceğini söyledi... Ama modemin yanmasının benden kaynaklandığı söyleniyor. 550 TL servis ücreti isteniyor. 10 günü aşkın süredir modems...

Dun bağlantım yapıldı ve bana kutusuz üyelik yapılmış ki ben müşteri olarak kutulu ya da kutusuz ne demek bilemediğim ve bana yeterli soru veya açıklama yapılmadığı için şu anda TV izleyemiyorum. Sorunu bildirdiğime rağmen bir şey yapılmayacağını söylediler ve iptal içinde 850 TL para isteniyor. Kul...

İsmim m**** üye no 20400238.03/06/2025 tarihinde taahhüt umu yeniledim. 50 MB sınırsız internet ve eğlencenin yıldızı paketi ikisi beraber 549 TL. Engelli indirimimle 359 TL dendi 1- İnternet hızım hala 16 MB. Çünkü İnternet taahhüdüm yenilenmemiş. Ama aradım ve yenilettim kayıtlara bakabilirsiniz. ...

Merhabalar, Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. İnternetim sürekli olarak kopuyor ve konu hakkında müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Modem de internet ışığı yanıyor fakat internet yok. Ve internet çalışmaya başladığın da ise hızım 75 Mbps olması gerekirken hız 18 i...

Digiturk müşteriye değer vermiyor, bilgilendirmiyor, çözüm üretmiyor! 13.06.2025 tarihinde Digiturk internetli ve Avrupa’nın Yıldızı (Kutusuz) paketi üyeliği için başvuruda bulundum. Aynı gün tablet ve TV Box üzerine yüklediğim Bein Connect uygulaması üzerinden TV izlemeye başladım. 17.06.2025 tarih...

TV ve internet üyeliğim için Digiturk'e başvurdum. TV kurulumu yaptılar ama 11 gündür Digiturk tarafından internetim bağlanmıyor. İptal etmek istediğimde TV üzerinden cayma bedeli karşıma çıkarıyorlar. Online üzerinden iş yapan biri olarak beni 11 günde maddi ve manevi zarara uğrattılar. Çoğu işim i...

Digiturk internet aboneliği yaptırdım, ancak internet hızı çok yavaş. Ayrıca TV paketi de veriyorlar, fakat internet sayfa bile açmıyor, film izlemek ise mümkün değil. Bir ay dolmadan iptal etmek isterseniz, kullanmadığınız hizmet ve internet için 1700 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor. TV pa...

Digiturk müşterisiyim. 20 yıldır aboneyim ve son 2 yıldır sadece para ödüyorum, ancak izleyemiyorum. Aradığımda gelmek için ücret talep ediyorlar, fakat biz yine ekstra olarak boşuna para vermiş oluyoruz. Yayın yok, sinyal yok; her 5 dakikada bir yayın kopuyor. TV izlemek imkânsız hâle geldi ve bu k...
Sahte Digiturk sayfası şikayeti: 23.06.2025 tarihinde akşam ev interneti araştırması yaparken Digiturk internet sitesi diye Sahte Digiturk sitesinden internet ve TV paketi bilgisi için telefon numaramı ilettim. 0850 225 7373 numaralı telefondan aranarak fiyat bilgisi verdiler. İnternet için açık adr...

+90850 9010913 numaralı telefondan, şu an kullanmakta olduğum internet sağlayıcısından aradıklarını söyleyerek internet hizmeti satmaya çalıştılar. Kullandığım internetin müşteri hizmetleri ise bu kişilerin böyle bir hizmetlerinin (hem TV hem internet) bulunmadığını ve bu kişilere itibar etmemem ger...

28261103 numaralı Digiturk abonelik numaramız ile ilgili olarak, Digiturk'e abone olana kadar defalarca arandık. Sonrasında internet ve TV aboneliği aldık. İnternet şu an için iyi. Ancak TV için uygulama üzerinden kullanabileceğimiz söylendi. Uygulama üzerinden donma olup olmayacağını temsilciye ısr...

Digiturk'ten TV ve internet paketi aldım. Özellikle internet konusunda sıkıntı yaşamamak istediğimi belirttim. Gayet yeterli ve iyi olduğunu söylediler. Bugün gelip bağladılar fakat internet o kadar kötü ki, telefon Google sayfalarını bile açıp kapatmakta zorlandı. Aradım ve şikayetimi bildirdim; bu...

Digiturk kampanya, internet ve TV kanalları reklamları ile yanıltıcı işlemler yapılıyor. Müşteri hizmetleri ise sadece 'Sizi hemen arattırıyorum.' diyor ve 20 defa aramama rağmen aynı yanıltıcı ve kusurlu hizmeti veriyorlar. İnternet haricinde hiçbir taahhütlerini yerine getirmiyorlar. 0850 480 84 0...
24/06/2025 tarihinde 0850 901 0733 ve 08504731824 numaralardan aranarak taahhüdümün bittiğine ve yeni kampanya ile ilgili bilgi vermek istediklerine dair aradılar. TÜRKSAT üyeliğimin Digiturk ile yeni bir anlaşma yapıp kampanya başlattıklarını söyleyerek 399 liraya TÜRKSAT ev interneti yanında Digit...

Digiturk pişmanlıktır. 10.06.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Kampanya fiyatını kabul ettik. 20.06.2025 tarihinde gelip bağlayacaklarını söylediler. Cuma günü gelmediler. Pazartesi denildi, yine gelinmedi. Salı oldu, yine gelinmedi. İnternet için Telekom aboneliğimiz de kapandı. Sonra başvurunuz ...

Ben Şubat ayından itibaren Digiturk TV+internet kullanmaya başladım. Msb kampanyasından. Mayıs ayında internetim de oluşan arıza kapsamında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum Digiturk Telekom alt yapısını kullandığı için iki gün sonra Telekom ekibi gelerek arızayı giderdi....

İki ay önce Digiturk TV+ İnternet üyeliği yaptım. 10 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum, ancak konu ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı telefonu sürekli arıyorum, fakat asistandan öteye geçilemiyor. En yakın yetkili servisi arıyorum, ancak onlar da çok ilgisiz. Hizmet, ku...

Lig TV Bein Connect üzerinden, ocak ayında yayın alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Beni aradılar, ancak o anda müsait olamadığımı bildirdim ve akşam saat 19:00 itibariyle müsait olacağımı belirttim. 19:02'de beni aradılar; konuşurken telefon kapandı. Daha sonra kimse tekrar a...

İndirim kampanyasından faydalanmak için Digiturk+İnternet paketinize üye oldum. Digiturk kurulumu yapıldı ama İnternet kurulumu yapılmadı ve bugün Digiturk İnternet biriminden beni aradılar ve İnterneti iptal ediyoruz diyorlar. Bende o zaman Digiturk TV üyeliğimin de iptalini istedim çünkü Digiturk+...