to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect Yıldızım paketiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında aranarak bilgilendirildim ve özellikle paket içeriğini detaylı şekilde sordum. Bana, tüm Süper Lig maçlarını ve ulusal kanalları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Defalarca sormama rağmen, hiçbir sıkıntı olmayacağı ve tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi.
Ancak, 8 gündür Süper Lig maçlarını izlemeye çalıştığımda sürekli olarak “bu paket içeriğine sahip değilsiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Özellikle 4 büyüklerin maçlarında bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunu hem web, hem mobil uygulama hem de Smart TV üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı silip yüklemeyi ve farklı cihazları da denedim, fakat sorun devam ediyor.
2399 TL ödeme yaptım ve tüm sözleşme, taahhüt ve garanti koşulları da tarafıma sunuldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve paketimin vaat edildiği şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1028889097
Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak, 5.268 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim başladığından beri, yani 3 gündür, paketin içerisine giriş yaptığımda Süper Lig maçlarına dair herhangi bir maç programı göremiyorum ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu süre...
11.08.2025 tarihinde Bein Connect Süper Lig Paketi satın aldım. Satın alma işlemini Ankara'dan gerçekleştirdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, paketim aktif olmasına rağmen bilgisayar üzerinden maç yayınlarına erişemiyorum. Sürekli olarak "cihaz doğrulama yapın" mesajı alıyorum fakat cihaz...
BeIN Connect Eğlence Paketi kapsamında bir yıllık üyeliğim bulunuyor (Müşteri No: 27308988). Geçen sezon aynı paketle maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak bugün maç izlemeye çalıştığımda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir cihazdan erişim sağlaya...
7 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni arayarak Bein Connect üyeliği aldım. Paketimin içeriğinde yer alan Türkiye Süper Ligi'nin ilk hafta maçlarını izlemek için şifremi girdiğimde 'paketiniz bu içeriği kapsamamaktadır' uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve 'yoğunlu...
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür hesabımda hiçbir şeye erişim sağlayamıyor, Süper Lig ve Premier Lig maçlarını izleyemiyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor; hem televizyon, hem bilgisayar hem de telefonda denedim fakat sonuç değişmedi...
Yorumlar