Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaylanan Paket Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Ömer
18 Temmuz 13:46
3.202"Geç de olsa çözüldü. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk Taahhüt İşlemlerinde Eksiklik Ve Müşteri Mağduriyeti Yaşadım
Ercan
13 Ağustos 20:22
832Merhaba arkadaşlar,
Digiturk İnternet ve TV Spor paketi taahhüdüm 02.08.2025 tarihinde sona erdi. Yeni fiyatın 1100 TL olması bütçeme yüksek geldiği için iptal başvurusu yaptım. İptal aşamasına girildiği günün akşamı, 03.08.2025 tarihinde +90 212 473 73 73 numaralı telefondan İ****** isimli bir müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak internet ve TV Spor paketi için 668 TL teklif etti. Bu teklif için İ****** Bey'e taahhüt verdim.
Olay bundan sonra başladı. İki gün sonra Digiturk uygulamasına girip taahhüt bilgilerimi görmek istedim, ancak bilgiler çıkmadı. Tekrar Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece TV Spor paketi taahhüdünü işleme almışlar, internet için herhangi bir taahhüt işlemi yapılmamış. Konunun inceleneceği ve 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak 192 saat yani 8 gün geçti, bugün 13.08.2025 ve o günden beri her gün aramama rağmen bir sonuç alamadım. Mağduriyetim devam ediyor.
Benzer Şikayetler
Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Cayma Hakkı Talebi
Müge
04 Ocak 12:57
2.71003.01.2025 tarihinde saat 17.56'da 0212 473 73 73 yapılan 2 dakikalık görüşmede, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yeni paketin 1200 TL civarı olduğunu ancak 900 TL'ye taahhüdümü yenileyebileceklerini söylediler. Paketimi sadece Galatasaray maçlarını izleyebilecek şekilde değiştirmek istediğimde, d...
Taahhüt Yenileme Sonrası Yanlış Paket Ve Fahiş Fatura Şoku: Ses Kayıtlarının Dinlenmesini Talep Ediyorum
Şafak
12 Haziran 14:49
3.89110.05.2025 tarihinde taahhüt yenilemek için Digiturk'ün 0212 473 73 73 numarasından aranıldım. Digiturk müşteri temsilcisi taahhüdüm bitmek üzere olduğu için benim için hazırlanmış olan kampanya hakkında bilgi verdi. İçerik içinde 100mbs internet ve Digiturk'ün Avrupa'nın yıldızı kampanyası mevcuttu...
Digiturk İptal Sürecinde Tutarsız Teklifler Ve İlgisizlik Yaşadım
Cihan
23 Temmuz 01:54
1.134Digiturk kullanıcısıyım. Aboneliğimin taahhüdü 19.07.2025 tarihinde sona erdi ve o gün iptal başvurusunda bulundum. 21.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, iptalden vazgeçersem 12 ay taahhütle aylık 299 TL’lik Sporun Yıldızı paketi sunuldu. Ben de kabul ettim ve işlemi yapan t...
Baki sonuçtan hiç memnun değil
İptal Talebine Rağmen Digiturk Aboneliği Uzatıldı Ve Ücret Yansıtıldı
Baki
26 Eylül 14:10
22720 Temmuz 2025 tarihinde 1 yıllık taahhütlü Digiturk Spor Paketi aboneliğim sona erdi. Paketin bitiminden önce ve bitiş tarihinde, paketi yenilemeyeceğimi ve iptalini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma ek paket üzerinden ücretlendirme yapılmış. Üstelik bu ücretlendirme bana ancak şimdi...
Yorumlar