Bilgim Dışında Açılan Üyelikler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Digiturk uygulamasında hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında adıma birçok üyelik açıldığını fark ettim. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve üyeliklerin hiçbirini ben oluşturmadım ya da kullanmıyorum. Evime kurulum yapmaya geldiklerinde telefonda söylenen fiyatla yüz yüze söylenen fiyat farklı olduğu için herhangi bir kurulum olmadı, faturada imzalamadım. Şu ana kadar adıma herhangi bir fatura çıkarılmadı ancak ileride ücretlendirme yapılmasından endişe ediyorum.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Tüm üyeliklerin bilgim dışında açıldığını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeli olduğumu belirtmek isterim.

Adıma açılan tüm üyeliklerin iptal edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0542*******26.