to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uygulamasında hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında adıma birçok üyelik açıldığını fark ettim. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve üyeliklerin hiçbirini ben oluşturmadım ya da kullanmıyorum. Evime kurulum yapmaya geldiklerinde telefonda söylenen fiyatla yüz yüze söylenen fiyat farklı olduğu için herhangi bir kurulum olmadı, faturada imzalamadım. Şu ana kadar adıma herhangi bir fatura çıkarılmadı ancak ileride ücretlendirme yapılmasından endişe ediyorum.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Tüm üyeliklerin bilgim dışında açıldığını ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeli olduğumu belirtmek isterim.
Adıma açılan tüm üyeliklerin iptal edilmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0542*******26.
16.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği satın aldım. Üyelik işlemlerimin ardından cihaz kurulumu için 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece bir kez kurulum için arandım, o gün müsait olmadığımı belirttim ve iki gün sonra gelmelerini rica ettim. Kabul ettiklerini söylediler fakat bir daha tara...
02.09.2025 tarihinde, Connect uygulaması üzerinden tamamen istemim dışında adıma Digiturk aboneliği başlatıldı. Bu durumdan ancak sonradan haberim oldu ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, abonelikle ilgili ücret veya ödeme konusunda da bana herhangi b...
09.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk aboneliği başlatıldığını fark ettim. Üç ay önce mevcut üyeliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, tekrar abonelik açılmış ve tarafıma 617,32 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Hangi adrese veya lokasyona bu aboneliğin açıldığına dair de hiç...
Yaklaşık 3-4 aydır Digiturk tod üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Üyeliğim farklı kişilerin cihazlarında açılıyor ve aynı şekilde bana ait olmayan üyelikler de benim cihazlarımda görünüyor. Bu durum tüm paketlerimde geçerli ve hem mobil cihazlarımda hem de diğer platformlarda ka...
Digiturk, babamın ismi üzerinden bir kullanıcı oluşturulmuş ve benim numaram ile işlem yapılmıştır. Kimse tarafından herhangi bir talepte bulunmadım ve üyelik istemedim. Bu durumu, mesaj yoluyla gelen fatura ile fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 'Üyeliği siz onaylamışsınız' de...
Yorumlar