to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 aydır Digiturk tod üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Üyeliğim farklı kişilerin cihazlarında açılıyor ve aynı şekilde bana ait olmayan üyelikler de benim cihazlarımda görünüyor. Bu durum tüm paketlerimde geçerli ve hem mobil cihazlarımda hem de diğer platformlarda karşılaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ilgili birime aktarıldığım söylenip telefonum kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Üyeliğimi kapatıp tekrar açmayı denedim, sorun kısa süreliğine düzelse de tekrar aynı uyarı ile karşılaştım. Ekranda sürekli “Farklı bir cihazda giriş yapıldı” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ya da yanlış fatura ile karşılaşmadım; ancak bu durumun kötü niyetli kişiler tarafından suistimal edilmesinden ve bilgilerimin güvenliğinden endişe ediyorum.
Kalıcı bir çözüm bulunmasını ve bu konuda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Tod web sitesi üzerinden maç izlerken sürekli olarak "başka bir cihazdan giriş yapıldı" uyarısı alıyor ve yayından atılıyorum. Bu sorun her gün 5-10 kez tekrarlanıyor ve izleme deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor. Hesabımı sadece ben kullanıyorum, başka bir cihazdan giriş yapmadım....
İki gün önce Digiturk’ten arandım ve spor paketi aboneliği için teklif aldım. Görüşme sırasında 3 defa sormama rağmen, bana 4 cihazdan aynı anda izleyebileceğim söylendi. Ancak üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca, kendi numaramın üzerine daha önce tod he...
Digiturk tod uygulamasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her yıl yıllık paket için 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ancak uygulama, en başından beri hem telefonumda hem de diğer tüm cihazlarda açılmıyor ve sürekli kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca çözmeye çalıştım; uygul...
Digiturk uygulamasında hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında adıma birçok üyelik açıldığını fark ettim. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve üyeliklerin hiçbirini ben oluşturmadım ya da kullanmıyorum. Evime kurulum yapmaya geldiklerinde telefonda söylenen fiyatla yüz yüze söylenen fiyat ...
Haziran ayında Digiturk üyeliğim, hiçbir şekilde iptal talebim olmamasına rağmen ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üyeliğim iptal edilmediği için cihazı teslim etmem de mümkün olmadı; çünkü böyle bir talebim yoktu. Buna rağmen faturama cihaz ücreti adı altında 5.100 TL ek ü...
Yorumlar