Tod Uygulamasında Sürekli Başka Hesap Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Digiturk Spor Paketleri üyesiyim ve 12 aylık taahhütlü bir üyeliğim bulunuyor. Bugün iOS uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde, istemediğim halde beni tod adlı başka bir dijital platforma yönlendiriyor ve Digiturk mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sor...

Digiturk aboneliğim aktif olmasına ve her ay yaklaşık 550 TL ödeme yapmama rağmen telefon uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde beni Tod uygulamasına yönlendiriyor ve sanki hiçbir üyeliğim yokmuş gibi yeniden üyelik almamı istiyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu problemi yaşıyorum ve bu sü...

Yaklaşık bir aydır tod üyeliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde hem telefonumda hem de televizyonumda çeşitli hatalarla karşılaşıyorum; sayfa açılmıyor, üyeliğim tanınmıyor veya farklı hata mesajları alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla ar...

Digiturk tod uygulamasına hem telefonumda (Redmi Note 13 Pro) hem de Samsung Smart TV’de iki gündür giriş yapamıyorum. Şifre hatalı uyarısı alıyorum ve telefon numarası kullanılıyor diyor, fakat güncelleme de yapamıyorum. Uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol ettim, ancak sorun devam ediyor. Ak...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk’e üye olmaya çalışıyorum. Tüm üyelik kanallarını (internet sitesi, müşteri hizmetleri, mobil uygulama, bayi) denedim; her denememde “zaten üyesiniz” uyarısı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Aslında Digiturk’te herhangi bir üyeliğim yok, ancak sistem süre...